1.1 Етапи створення нового туристичного продукту
У Законі України про туризм туристичний продукт визначається як комплекс туристичних послуг, необхідний для задоволення потреб туриста під час його подорожі [7, ст.1]. Він поєднує в собі не менше двох послуг (перевезення та розміщення) і реалізується або пропонується до реалізації за визначеною ціною. До складу туристичного продукту включаються транспортні, готельні, медичні послуги, послуги з організації відвідувань обєктів культури, відпочинку та розваг, реалізації сувенірної продукції тощо.
У туризмі формування і споживання продукту відбувається роздільно. Турист, купуючи у турфірми туристський продукт, оплачує право на його отримання під час подорожі. Таким є юридичне визначення туристичного продукту. Але, кажучи про турпродукту, також маються на увазі його фізичні і вартісні властивості, якості, характеристики.
Створення нового турпродукту послідовно проходить через наступні етапи:
1. Генерування ідей щодо турпродукту, його кількісних і якісних властивостей на основі постійного вивчення дійсного і постійного попиту; ця робота повинна проводитися постійно, тому що уподобання у туризмі часто змінюються.
2. Розробка концепції нового турпродукту - залежить від надання йому конкретних споживчих властивостей, відповідних попиту цільового ринку і матеріально-технічним та фінансовим можливостям турфірми; мається на увазі вибір маршруту, програми, виду туризму, набору і класу послуг;
3. Пробний маркетинг, що означає продаж на ринку першої партії нового турпродукту з метою визначення ставлення до нього потенційних покупців, а також виявлення та усунення можливих недоліків; найчастіше це дослідження проводиться при проведенні ознайомчого туру для турагенцій - партнерів даного туроператора;
4. Комерціалізація даного турпродукту, яка полягає в організації його масового продажу [6].
- ВСТУП
- 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ РОЗРОБКИ НОВОГО ТУРИСТИЧНОГО ПРОДУКТУ
- 1.1 Етапи створення нового туристичного продукту
- 1.2 Формування основного і додаткового комплексу послуг
- 1.3 Головні аспекти процесу пошуку та відбору партнерів та підприємств-постачальників послуг
- 1.4 Експериментальна перевірка туру
- 2. ТЕХНОЛОГІЯ ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТСЬКОГО ПІДПРИЄМСТВА ПРИ ФОРМУВАННІ НОВОГО ТУРУ
- 2.1 Загальна характеристика нового туру
- 2.2 Обґрунтування вибору пунктів нового маршруту
- 2.3 Розробка схеми маршруту із зазначенням транспортного обслуговування
- 2.4 Визначення програмного забезпечення нового туру в відповідно до його тематики
- 2.5 Пошук і вибір партнерів-постачальників товарів і послуг у кожному пункті нового маршруту відповідно до вибраного класом обслуговування
- 2.6 Підготовка інформаційно-методичного та рекламного забезпечення туру
- 3. ОСОБЛИВОСТІ ТЕХНОЛОГІЇ ТУРИСТИЧНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ У ПРОЦЕСІ РЕАЛІЗАЦІЇ РОЗРОБЛЕНОГО ТУРУ
- 3.1 Визначення каналів збуту нового туру
- 3.2 Реалізації нового туру за участю посередників
- 3.3 Особливості реалізації розробленого туру туристові
- 3.4 Технологія бронювання туристських послуг
- 3.5 Оформлення страхових полісів
- 3.6 Підготовка ваучера