Анализ комплекса маркетинга гостиничного предприятия

дипломная работа

2.1 Характеристика «Зизу отель»

ООО «Зизу отель» зарегистрировано 19 февраля 2014 г в соответствии с законом "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" [2, с.19].

Также получено свидетельство о постановке российской организации на учет в налоговом органе по месту ее нахождения [6, с.19] и присвоен ИНН 7816580856. Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) -- цифровой код, упорядочивающий учёт налогоплательщиков в Российской Федерации.

Гостиница «Зизу отель»- общество с ограниченной ответственностью [3, с.19]. Уставный капитал образуется только за счет вкладов учредителей. Общество с ограниченной ответственностью является юридическим лицом и имеет собственное название.

Все участники общества с ограниченной ответственностью отвечают по своим обязательствам в пределах своих вкладов.

Но эта форма имеет ряд определенных недостатков:

- величина налоговых платежей резко возрастает по сравнению с налоговыми платежами частного предпринимателя;

- существенно увеличивается время на оформление большого количества бухгалтерских документов;

- официально требуется готовить и сдавать на аудиторскую проверку бухгалтерские отчеты. Они должны быть также представлены участникам на ежегодном собрании учредителей;

- необходимо каждый раз раскрывать детали своего бизнеса, представляя в государственные органы необходимую финансовую документацию. В этом смысле частный предприниматель имеет определенные преимущества;

- все участники по договоренности должны внести в общей сложности половину уставного капитала на момент регистрации[14, с.28].

Отель расположен в историческом центре по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект, 180.

Цель создания общества - оказание гостиничных услуг, отвечающих международным стандартам в гостиничном бизнесе.

Новый видовой отель Zizu -- это больше, чем просто отель в историческом центре Санкт-Петербурга. Zizu -- это, в первую очередь, открытое креативное пространство для отдыха и общения.

В настоящее время гостиница располагает 12 номерами:

1. эконом - 4;

2. бюджет - 3;

3.стандарт - 2;

4. студия - 1;

5. люкс - 1;

6. семейный - 1.

Отель расположен в самом центре деловой и культурной активности Санкт-Петербурга, в Центральном районе. Отель особенно удобен для гостей, приезжающих в город с деловыми визитами. Расположение отеля позволит эффективно совместить деловую и культурную программы пребывания в Санкт-Петербурге. Кроме того, в номерах отеля предусмотрено личное рабочее место, оснащенное высокоскоростным доступом в Интернет.

Учитывая современные реалии, каждый номер оснащен высокоскоростным интернетом, WI-FI и рабочим местом.

К услугам гостей в отеле предусмотрено:

1. теплые полы в ванных комнатах;

2. мини-бары;

3. многоканальное спутниковое телевидение;

4. сейф.

Без дополнительной оплаты гостям могут быть предоставлены следующие виды услуг:

1. заказ ж/д и авиабилетов;

2. побудка к определенному времени;

3. вызов скорой помощи и пользование медицинской аптечкой.

Для гостей, желающих познакомиться с историей города, его достопримечательностями, в отеле предложат разнообразную культурно-развлекательную программу, в том числе экскурсии по городу и его окрестностям.

В отеле удобная система денежных расчетов.

Предоплату за номер можно перевести на карту Открытое акционерное общество «Сбербанк России», АО «АЛЬФА-БАНК».

Также возможно использование интернет-ресурсов:

Яндекс деньги;

Связной.

В ближайшее время планируется подключение терминала для оплаты кредитными картами.

В настоящее время, предприятие находится не в самом лучшем финансовом положении, в связи с тем, что уровень заселяемости недостаточен для того, чтобы покрыть все расходы.

Делись добром ;)