logo search
Организация приема и обслуживания разных типов гостей в отеле

Список использованных источников

  1. Гражданский Кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. 31.01.2016)

  2. ФЗ «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 29.06.2015, с изм. от 02.03.2016)

  3. Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 № 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»

  4. Приказ Минкультуры России от 11.07.2014 № 1215 «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями»

  5. Ёхина, М. А. Организация обслуживания в гостиницах : учебное пособие для студ. учреждений сред. проф. образования / М. А. Ёхина. — 4-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2014. — 304 с.

  6. Ёхина, М. А. Прием, размещение и выписка гостей : учебник для студ. учреждений сред. проф. образования / М. А. Ёхина. — М.: Издательский центр «Академия», 2014. — 304 с.

  7. Колодяжная, Н.С. Организация службы приема и размещения / Н.С. Колодяжная // Международная студенческая электронная научная конференция «Студенческий научный форум» - 2015. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.scienceforum.ru/2015/1092/10095 (дата обращения: 20.05.2016)

  8. Ляпина, И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания: учебник для нач. проф. Образования / И.Ю. Ляпина. – 8-е изд., стер. – М.: Издательский дом «Академия», 2011. – 208 с.

  9. Осипова, М. «Неспортивные» условия, или что стоит за организацией выезда спортивных команд / М. Осипова // Электронный журнал Buying Business Travel Russia. [Электронный ресурс]. – URL: http://buyingbusinesstravel.com.ru/ (дата обращения: 20.05.2016)

  10. Отчет о работе Агентства по туризму Иркутской области за 2015 год [Электронный ресурс]. – URL: http://irkobl.ru (дата обращения: 20.05.2016)

  11. Официальный сайт компании «Гранд Байкал [Электронный ресурс]. – URL: http://grandbaikal.ru/ (дата обращения: 20.05.2016)

  12. Официальный сайт отеля «Sayen» [Электронный ресурс]. – URL: http://www.sayen.ru/ (дата обращения: 20.05.2016)

  13. Официальный сайт отеля «Байкал Бизнес Центр» [Электронный ресурс]. – URL: http://bbc.ru/ (дата обращения: 20.05.2016)

  14. Официальный сайт отеля «Европа» [Электронный ресурс]. – URL: http://www.europehotel.ru/ru (дата обращения: 20.05.2016)

  15. Официальный сайт отеля «Звезда» [Электронный ресурс]. – URL: http://www.zvezdahotel.ru/ (дата обращения: 20.05.2016)

  16. Официальный сайт отеля «Кортъярд Марриотт Иркутск Сити Центр» [Электронный ресурс]. – URL: http://www.courtyardirkutsk.ru/ (дата обращения: 20.05.2016)

  17. Официальный сайт отеля «Купеческий дворъ» [Электронный ресурс]. – URL: http://kupecheskyhotel.ru/ (дата обращения: 20.05.2016)

  18. Официальный сайт Федерального Агентства по туризму РФ [Электронный ресурс]. – URL: http://www.russiatourism.ru/ (дата обращения: 20.05.2016)

  19. Официальный сайт хоккейного клуба «Байкал-Энергия [Электронный ресурс]. – URL: http://www.baikal-energy.ru/ (дата обращения: 20.05.2016)

  20. Система классификации гостиниц или о чем говорят звезды / Информационный сайт Глобус России [Электронный ресурс]. – URL: http:// globusrossii.ru (дата обращения: 20.05.2016)

  21. Тимохина, Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов: учебное пособие / Т.Л. Тимохина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА, 2010. – 352 с.

  22. Электронная энциклопедия «Википедия» [Электронный ресурс]. – URL: https://ru.wikipedia.org (дата обращения: 20.05.2016)