Анализ внешней среды в процессе разработки стратегии на примере ООО "Аш Ти Эс Тревэл"

1.3 Анализ объемов продаж и ассортимента услуг

ООО «АШ ТИ ЭС ТРЭВЕЛ» работает на основе агентских договоров на реализацию туристского продукта, сформированного туроператором. В таблице 1.2. представлены комиссии от реализации услуг туроператоров за последние 2 года.

Таблица 1.2. Комиссия от реализации услуг туроператоров

	Библио Глобус	Трэвелина	Азбука туризма	ТрансАэроТур	TezTour
Год	2013	2014	2013	2014	2013	2014	2013	2014	2013	2014
Комиссия в %	10	10	10	11,5	10	11	10	10	8	10

Договоры заключаются с туроператорами на год, далее происходит либо пролонгация, либо пересмотр условий договора. Если после пересмотра условий, они устраивают обе стороны (туроператора и турагента), то договор подписывается так же сроком на год (если иное не предусмотрено договором).

ООО «АШ ТИ ЭС ТРЭВЕЛ» выбрало для себя стратегию реализации путевок по определенным направлениям от определенных операторов. Договоры по выбранным направлениям заключены в следующем порядке (Таблица 1.3.).

Таблица 1.3. Договорные отношения ООО «АШ ТИ ЭС ТРЭВЕЛ».

Туроператор	Направление
Библио Глобус	Страны Азии
	ОАЭ
Азбука Туризма	Египет
	Португалия
Трэвелина	Турция
	Экскурсионные туры в страны Европы
ТрансАэроТур	Тунис
	Израиль
Tez Tour	Болгария
	Греция

Это в значительной мере упрощает работу менеджеров по работе с клиентами, потому что по выбранному клиентом направлению, они смогут проконсультироваться с туроператором, уточнить сроки бронирования, возможность внесения изменений по желанию клиента.

Проанализировав продажи за 2013 и 2014 годы, я сформировала таблицу по направлениям проданных туров и их количеству (Таблица 1.4.).

Таблица 1.4. Объем реализованных услуг за 2013-2014 годы (количественные показатели).

	2013 год	2014 год
Страны Азии	68	47
Египет	79	65
Турция	63	55
ОАЭ	47	28
Тунис	53	40
Израиль	48	30
Болгария	59	52
Греция	47	40
Португалия	53	39
Экскурсионные туры в страны Европы	76	52
Итого:

Из данной таблицы видно, что количество продаж за 2014 год по некоторым направлениям заметно снизилось ( ), что является следствием экономической ситуации в мире. В связи с удорожанием мировых валют снизилось количество туров с ценой «выше среднего», то есть люди стали «экономить» на отдыхе.

Организация на цены туроператоров начисляет свою надбавку в размере 23,7% от стоимости тура + НДС (18%). Расчеты с туроператорами и начисление комиссии (без учета собственных надбавок) показаны в таблице 1.5.

Таблица 1.5. Расчеты с туроператорами.

	Объем реализации за 2013 год	Объем реализации за 2014 год	Комиссия за 2013 год	Комиссия за 2014 год
Страны Азии	2 332 400	1 612 100	233 240	161 210
Египет	2 030 300	1 670 500	203 030	183 755
Турция	1 474 200	1 287 000	147 420	148 005
ОАЭ	1 936 400	1 153 600	193 640	115 360
Тунис	1 828 500	1 380 000	182 850	138 000
Израиль	2 270 400	1 419 000	227 040	141 900
Болгария	1 846 700	1 627 600	147 736	162 760
Греция	1 767 200	1 504 000	141 376	150 400
Португалия	2 443 300	1 797 900	244 330	197 769
Экскурсионные туры в страны Европы	2 234 400	1 528 800	223 440	175 812
Итого:	20 163 800	14 980 500	1 944 102	1 574 971

Полный объем реализованных услуг будет равен (НДС):

20 163 800 + 23,7% = 24 942 620.6 рублей за 2013 год

14 980 500 + 23,7% = 18 530 878.5 рублей за 2014 год

Теперь рассчитаем с НДС:

24 942 620.6 + 18% = 29 432 292.31 рублей за 2013 год

18 530 878.5 + 18% = 21 866 436.63 рублей за 2014 год

В связи со снижением количества оказываемых услуг за период 2014года выручка снизилась примерно на 26 процентов.

Содержание