Транспортное обслуживание в туризме

Содержание

• Транспортное обслуживание в туризме
• Содержание
• Тема 1. Транспортное обслуживание туристов
• Тема 2.
• Тема 3. Обслуживание туристов железнодорожным транспортом
• Тема 4. Обслуживание туристов автомобильным транспортом
• 1.1.Использование транспортных средств при туристических путешествиях
• 1.2.Состояние транспортной системы обслуживания туристов
• 1.3.Классификация транспортных путешествий и транспортных средств
• Тема 2. Перевозка туристов воздушным транспортом
• 2.1. Правовые основы регулирования перевозок пассажиров воздушным транспортом
• 2.2. Договор о воздушной перевозке пассажиров
• 2.3. Авиационные тарифы. Виды и типы тарифов
• Обозначение тарифов
• 2.4. Технология обслуживания авиапассажиров
• 2.5. Регистрация пассажиров на воздушный рейс
• 2.6. Таможенный досмотр
• 2.7. Санитарно-эпидемиологический контроль
• 2.8. Паспортно-визовый контроль
• 2.9. Специальный контроль безопасности полетов
• 2.10. Посадка пассажиров на борт воздушного судна
• 2.11. Обслуживание пассажиров в аэропорту назначения
• 2.12. Особенности обслуживания отдельных категорий пассажиров
• Обслуживание пассажиров категории vip
• Особенности перевозки детей
• Перевозка беременных женщин
• Перевозка больных и инвалидов
• Перевозка слепых и глухих пассажиров
• Перевозка пассажиров нестандартной комплекции
• 2.13. Общие правила перевозки багажа
• Бесплатный багаж
• Платный багаж
• Предметы, разрешенные к перевозке в ограниченном количестве
• Упаковка багажа
• Получение багажа
• Задержка и утеря багажа
• Хранение и реализация багажа
• Ответственность при перевозке багажа
• Претензии и иски
• 2.14. Особенности перевозки отдельных групп предметов и вещей
• Оптика и аппаратура
• Оружие и боеприпасы
• Животные и птицы
• Багаж в салоне самолета
• Негабаритный багаж
• Несопровождаемый багаж
• 2.15. Чартерные авиарейсы
• Виды чартерных рейсов
• Основные сведения, которые должны быть отражены в контракт-договоре чартера
• Расходы, не связанные с выполнением чартерной перевозки
• Расходы, связанные с задержкой вылета.
• Расторжение договора.
• Освобождение от ответственност
• Консолидаторы
• Проблемы, связанные с реализацией чартерных рейсов
• 2.16. Сервис для авиапассажиров
• Основные виды сервиса
• Технические составляющие сервиса.
• Социальные составляющие сервиса.
• Сервис для детей.
• Развлекательный сервис на борту
• Сервис в аэропортах
• Питание на борту воздушного судна
• Курение на борту самолета
• Тема 3. Обслуживание туристов железнодорожным транспортом
• 3.1. Правовые основы перевозок пассажиров железнодорожным транспортом
• 3.2. Классификация подвижного состава
• 3.3. Перевозочные документы
• 3.4. Тарифы. Льготы. Сборы.
• 3.5. Правила перевозки пассажиров на железнодорожном транспорте
• 3.6. Перевозка ручной клади, багажа и грузобагажа
• 3.7. Сервис для пассажиров
• Требования к персоналу, обслуживающему пассажирские вагоны
• Новые виды пассажирских вагонов
• Расширение услуг, предоставляемых пассажирам на железнодорожном транспорте
• 3.8. Особенности обслуживания организованных групп туристов на железнодорожном транспорте
• Тема 4. Обслуживание туристов автомобильным транспортом
• 4.1. Правовые основы перевозки пассажиров автомобильным транспортом
• 4.2. Классификация подвижного состава и требования, предъявляемые к туристским автобусам.
• 4.3. Организация перевозок пассажиров в автобусах, предоставляемых по договорам или отдельным заказам
• 4.4. Обеспечение безопасности пассажиров при перевозках автобусами во внутреннем сообщении
• 4.5. Организация перевозок туристов автомобильным транспортом на международных маршрутах
• 4.6. Документы, необходимые при реализации международных автоперевозок
• Тема 5. Обслуживание туристов водным транспортом
• 5.1. Правовые основы регулирования перевозок пассажиров водным транспортом
• 5.2. Обслуживание туристов на морских, круизных судах
• 5.3. Обслуживание туристов на речных, круизных судах
• Тема 6. Доходы, прибыль, рентабельность и налоги на транспорте
• 6.1. Экономические показатели и их особенности на различных видахтранспорта
• Группы экономических показателей
• 6.2. Расчет себестоимости перевозок пассажиров, багажа и почты по железной дороге
• Тема 7. Правовые основы транспортного обеспечения туров
• 7.1. Договорные отношения с туристами.
• 7.2. Договорные отношения с автоперевозчиками
• 7.3. Договорные отношения с железной дорогой
• Тема 8. Тарифы транспортных услуг
• 8.1. Тарифы на авиационные перевозки туристов
• 8.2. Тарифы на железнодорожные перевозки
• 8.3. О тарифах на услуги водного транспорта
• Тема 9. Международное - правовое регулирование отношений в области туризма
• Рекомендуемая литература
• 100% Гарантия качества.
• Дружить