20. Теоретические основы инновационного менеджмента.

Содержание

• 1. Мировые туристские ресурсы.
• 7. Рекреационный и туристский районы: понятия и основные признаки.
• 8. География познавательного и развлекательного туризма
• 9.Приключенческий и экзотический туризм.
• 4. Классы обслуживания и группы клиентов.
• 2. Понятие и виды деятельности туроператора и турагента.
• 3.Создание туристского продукта.
• 6. Поставщики услуг.
• 10. Технология формирования тура
• 11. Технология доставки туристского продукта потребителю туристских услуг.
• 12. Формирование сбытовой сети
• 13. Агентское соглашение
• 14.Основные виды страхования.
• 15. Виза и визовый запрос. Виды виз.
• 16. Имущественное страхование туристов.
• 18. Процедура таможенного контроля.
• 19. Технология обслуживания клиентов туристической фирмы.
• 20. Технология продвижения и стимулирования продаж.
• 1. Основные понятия менеджмента.
• 2. Система менеджмента в туризме.
• 3. Особенности менеджмента, функции менеджмента.
• 4. Характеристика функций менеджмента в туризме.
• 5. Принципы менеджмента, классические принципы.
• 6. Факторы роста прибыли, перспективный анализ туристской организации.
• 7. Принципы менеджмента в туризме.
• 8. Стратегический менеджмент в туризме.
• 9. Методы менеджмента в туризме.
• 10. Управление персоналом в туризме.
• 11. Функции и задачи менеджера по персоналу.
• 12. Теория управления персоналом.
• 13. Методы планирования потребности в персонале.
• 14. Отбор персонала при приеме на работу.
• 15. Оформление трудовых документов.
• 16. Цели и задачи экскурсионного менеджмента.
• 17. Стратегия и практика управления туркомплексом по обеспечению гостеприимства.
• 18. Менеджмент анимации, виды анимации в туристском обслуживании.
• 19. Социально-психологические особенности туристской деятельности – правила делового общения с клиентами.
• 20. Теоретические основы инновационного менеджмента.
• 21. Концепция и принципы проектного управления.
• 22. Инновации в туристской деятельности.
• 1. Современное состояние и особенности развития внутреннего туризма а рф.
• 2. Тенденции и перспективы развития туризма в России.
• 3. Организация внутреннего туризма Северо-Западном регионе. Комплексная характеристи туристского района.
• 4.Характеристика туристских ресурсов и особенности организации внутреннего туризма в Северо-Западном регионе(Ленинградская и Калининградская область)
• 5..Характеристика туристских ресурсов и особенности организации внутреннего туризма в Северо-Западном регионе(респ. Карелия и Архангельская область)
• 6.Организация внутреннего туризма в Поволжье. Комплексная характеристика туристского района.
• 7.Характеристика туристских ресурсов и особенности организации внутреннего туризма в Среднем Поволжье (респ. Татарстан, Самарская, Ульяновская области).
• 8.Организация внутреннего туризма на Урале. Комплексная характеристика туристского района.
• 9.Характеристика туристских ресурсов и особенности организации внутреннего туризма на Урале(Пермский край и Свердловская область)
• 10.Характеристика туристских ресурсов и особенности организации внутреннего туризма на Урале (Челябинская область и респ. Башкортостан).
• 11.Характеристика туристских ресурсов и особенности организации внутреннего туризма в Сибирском регионе(респ. Бурятия, Иркутская область, Алтайский край и республика Алтай.)