24. Договорные отношения с автотранспортными предприятиями

Автобусные путешествия могут быть организованы как на собственных автобусах, принадлежащих турфирме, так и на арендованных. В России перевоз­ки пассажиров автомобильным транспортом могут выполнять только предприятия, имеющие лицензию на право осуществлять такие пере­возки.

Для проведения международного тура перевозчик должен иметь два вида лицензии — на международные и внутренние перевозки пас­сажиров, а каждый автобус располагать лицензионными карточками — красного цвета (стандартная лицензия) и зеленого цвета (стандартная международная лицензия). Порядок взаимоотношений между авто­транспортными предприятиями и турфирмами определяется и регу­лируется заключенным договором.

Водители автобуса (их квалификация) должны отвечать обязательным для сторон правилам и условиям договора, так как они являются работниками арендодателя и подчи­няются распоряжениям автотранспортной компании, ка­сающимся управления и технической эксплуатации, а так­же распоряжениям турфирмы, касающихся коммерческой эксплуатации автобуса. Расходы по оплате услуг водите­лей, а также расходы на их содержание несет АТП.

В целом договор с АТП должен включать следующие положения:

— марки автотранспортных средств, выделяемых для обслуживания туристов;

— цены и тарифы;

— графики и сроки работы автотранспорта;

— маршруты, на которых будет использоваться авто­транспорт;

— сроки подачи заявок на выделение автотранспорта (за 10 дней до начала каж­дого месяца);

— сроки отказа от заявок без предъявления штрафных санкций;

— материальную ответственность АТП за срыв подачи автотранспорта на обслуживание туристов;

— материальную ответственность туристской фирмы за срыв использования автотранспорта;

— максимальные сроки ожидания автотранспорта при его опоздании (неподаче);

— основные правила и обязанности туристов, гидов, экскурсоводов при пользовании автотранспортом на об­служивании;

— скидки и льготы (возможные варианты).

В договоре четко обозначаются обязанности сторон. Автотранспортное предприятие обязуется осуществлять обслуживание туристов, а именно:

• обеспечивать подачу автобусов, соответствующих заявкам марок, технически исправных, с соответствующей экипировкой;

• предоставлять автобусы в обусловленное заявкой время и место;

• осуществлять мероприятия по улучшению качества туристско-экскурсионного обслуживания туристов;

• поощрять лучших водителей.

В свою очередь за турфирмами закрепляются следующие обяза­тельства:

• использовать выделяемые автобусы в полном соответствии с месячным планом;

• обеспечивать поддержание должного порядка во время посад­ки и высадки туристов, а также в пути следования;

• не допускать к перевозке в качестве ручной клади огнеопас­ные, взрывчатые, отравляющие, ядовитые и другие опасные вещества, а также грузы, загрязняющие или портящие автобус, его оборудова­ние и инвентарь;

• в период обслуживания туристов свыше суток предоставлять водителю автобуса ночлег и место стоянки автобуса с обеспечением его сохранности.