11. Технология проектирования тура.

Согласно ГОСТ Р 50681-94 « Тур.-экскурсионное обслуживание. Проектирование услуг»: Проектирование тура предусматривает согласование возможности орг-ии, осущесвляющей это проектирование с запросами туристов. 2 этапа: 1-Проектирование каждого тура, включаемого в услугу турпоездки в соответствии с программой обслуживания. 2-Проектирование услуги путешествия в целом. Результат проектирования тура-технологическая карта тура, график загрузки, инф.лист,программа обслуживания. Требования к тур.услуге: Обязательные требования: ФЗ « Об основах тур.деят-ти»- безопасность жизни/здоровья, сохранение имущества, сохранность окружающей среды. Рекомендуемые требования: соответствие назначению, точность,своевременность исполнения, комфортность,эстетичность,комплексность,эргономичность,этичность персонала.