22. Организация инновационной деятельности в скСиТ

Содержание

• 1,2. Организация обслуживания потребителей в сфере туризма: предприятия, услуги, региональные особенности. Сервисные технологии: понятие, содержание, новые виды услуг и формы общения.
• Вопрос 1. Организация обслуживания потребителей в сфере туризма: предприятия, услуги, региональные особенности
• Вопрос 2. Понятие и содержание сервисных технологий. Новые виды услуг
• Вопрос 3. Правовое регулирование отношений в сервисной деятельности
• 7. Профессиональная этика работников сферы скСиТ.
• 8. Проблемы и перспективы развития скСиТ в России и за рубежом.
• Внутренний туризм
• 9. Малое предпринимательство в России и его роль в развитии скСиТ в России.
• 1.Организационно-экономические основы предпринимательства.
• Вопрос 11. Ценообразование в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
• Вопрос 30. Ценообразование тура
• Вопрос 60. Ценообразование тура.
• 14. Роль пр-технологий в совершенствовании деятельности предприятий сферы сервиса и туризма.
• 15. Организационные структуры управлния маркетингом
• 16. Информационное обеспечение в организации работы предприятия туриндустрии
• 17. Использование современных технологий на предприятиях скСиТ
• 19. Разработка программ и инновационных проектов скСиТ
• 20. Проблемы и основные тенденции внедрения инноваций на предприятиях скСиТ
• Вопрос 25. Проблемы и тенденции внедрения инн-ий
• 21. Содержание инновационной политики в сфере скСиТ
• 22. Организация инновационной деятельности в скСиТ
• Вопрос 27. Организация инновационной деятельности в скс и т
• 24.Налогообложение в скСиТ.
• 24.Налогообложение в социально-культурном сервисе и туризме.
• 36,37. Туроператорская и турагенская деятельность
• Глава 1. Туроператор как субъект туристического рынка 19
• Глава 1. Туроператор как субъект туристического рынка 21
• 39.Система обеспечения безопасности потребителей в сфере туризма
• 41. Роль и место транспортных услуг в туризме
• Транспортное обеспечение туризма.
• Классификация путешествий
• Сухопутный транспорт
• 2. Водный транспорт:
• Основные туристские перевозчики
• Транзит
• 43.Особенности европейских железнодорожных перевозок регулярными поездами.
• 44.Особенности и недостатки водных путешествий
• Линейные перевозки
• 11.5. Организация теплоходных путешествий
• 45. Основные методические требования к эскурсионному процессу.
• 47,48. Проектирование тура.Планирование тура.
• Вопрос 19. Продвижение турпродукта
• 50. Виды туроперейтинга и схемы организации работы туроператора
• Вопрос 20. Виды туроперейтинга и схемы организации работы то
• 3 Варианта работы с иностранными компаниями (мид-компаниями):
• 2 Варианта работы то:
• 51. Сегментирование рынка. Определение фокус- группы.
• 52. Схемы сотрудничества туроператора с поставщиками услуг
• 53. Туристские формальности (таможенные, визовые)
• 2 Туристские формальности. . Туристские формальности.
• 54. Документооборот туристской фирмы при работе с потребителем
• 55. 23,58Классификация средств размещения. Содержание деятельности гостинично-туристского комплекса. Классификация предприятий общественного питания. Основные и дополнительные услуги гостиницы.
• 56.Технологичесская цепочка действий при оформлении и размещении гостя.
• 57. Классификация предприятий питания
• 59. Особенности использования франчайзинга в сфере сервиса и туризма.