Приложение
Приложение А.
Типология гостиниц и особенности их размещение [17, C. 144-145]
Тип гостиницы | Характеристика | Особенности расположения |
Отель-люкс | По вместимости малое или среднее предприятие. Хорошо обученный персонал, высокий уровень сервиса, высокая стоимость, все возможные виды обслуживания | Располагается в центре города, в престижных дорогих районах |
Гостиницы среднего класса | По вместимости от 400-2000 мест. Широкий набор услуг, рассчитана на более широкий круг посетителей | Располагается в черте города |
Гостиницы эконом класса | Малая или средняя вместимость (до 150 человек). Простое и быстрое обслуживание, ограниченный набор услуг. Потребители – не нуждающиеся в полном пансионе. | Располагается в близи крупных транспортных магистралей |
Отель-курорт | Различная вместимость, полный набор услуг. Комплекс специального обслуживания. | Располагается в курортной зоне |
Мотель | Простое одно-, двухэтажное сооружении. Малое или среднее предприятие (до 400 человек). Средний уровень обслуживания. Клиенты разные категории туристов, но в основном автовладельцы | Располагается вне черты города, в пригороде, к автомагистралей |
Ботель, Флотель, Флайтель | Специфический вид гостинец, с особым набором услуг | Располагается в соответствующей среде: воздушной, водной. |
Приложение Б.
Конкурентные преимущества международных гостиничных цепей [30]
Преимущества | Преимущества формы собственности туристов из разных стран и особенно - туристов из страны базирования | Преимущества расположения | Преимущества создания собственного рынка |
Преимущества, определяемые страной
| - Структура гостиничного хозяйства в стране базирования | - Состояние экономики, размер и темп роста туризма | - Экономические и финансовые условия принимающей страны |
- Общая инфраструктура | |||
- Политика принимающей страны по отношению к прямым иностранным инвестициям | |||
- Географическая протяженность | |||
- Политика правительства по отношению к зарубежным инвестициям (регулирование и степень благоприятствования) | |||
- Местные условия и потребности | |||
- Твердость национальной валюты и размер банковского процента | |||
- Общая политическая, экономическая и социальная стабильность | |||
- Наличие качественных ресурсов | |||
Преимущества, определяемые фирмой | - Размер фирмы | - Связи с перевозчиками или операторами | - Деятельность родительской компании |
-Опыт | |||
- Торговая марка и имидж компании | |||
- Защита от риска природных катаклизмов | - Координационные возможности международных цепей | ||
- Инвестирование в подготовку персонала | |||
- Системы резервирования и взаимного информирования | - Контроль качества | ||
- Опыт в зарубежном гостиничном бизнесе | |||
- Экономия единого снабжения - Экономия на масштабе производства, экономия за счет передовых технологий и обмена опытом | |||
- Другие формы деятельности гостиничного предприятия |
Приложение В.
Самые крупные гостиничные цепи в мире [36]
№ | Название компании | Количество номеров | Количество отелей | Страна |
1 | InterContinental Hotels Group | 536 318 | 3 520 | Англия |
2 | Cendant Corp. | 518 747 | 6 402 | США |
3 | Marriott International | 490 564 | 2 718 | США |
4 | Accor | 453 403 | 3 894 | Франция |
5 | Choice Hotels International | 388 618 | 4 810 | США |
6 | Hilton Hotels Corp. | 348 483 | 2 173 | США |
7 | Best Western International | 310 245 | 4 110 | США |
8 | Starwood Hotels & Resorts Worldwide | 229 247 | 738 | США |
9 | Carlson Hospitality Worldwide | 147 624 | 881 | США |
10 | Hilton Group plc | 98 689 | 392 | Англия |
11 | Hyatt Hotels/Hyatt International | 89 602 | 208 | США |
12 | Sol Meli SA | 80 494 | 331 | Испания |
13 | TUI AG/TUI Hotels & Resorts | 76 000 | 290 | Германия |
14 | Socit du Louvre | 66 356 | 896 | Франция |
15 | Interstate Hotels & Resorts | 65 250 | 295 | США |
16 | Wyndham International | 50 980 | 190 | США |
17 | Extended Stay America | 50 240 | 472 | США |
18 | FelCor Lodging Trust | 45 000 | 161 | США |
19 | La Quinta Corp. | 43 457 | 363 | США |
20 | Westmont Hospitality Group | 40 000 | 332 | США |
21 | U.S. Franchise Systems | 36 633 | 470 | США |
22 | Club Mditerrane | 36 106 | 103 | Франция |
23 | Le Mridien Hotels & Resorts | 35 589 | 143 | Англия |
24 | NH Hotels SA | 34 458 | 239 | Испания |
25 | Hospitality Properties Trust | 34 284 | 271 | США |
26 | Rezidor SAS Hospitality | 34 000 | 162 | Бельгия |
27 | CNL Hospitality Corp. | 32 822 | 136 | США |
28 | Fairmont Hotels & Resorts | 32 700 | 82 | Канада |
29 | Prime Hospitality Corp. | 32 240 | 248 | США |
30 | Barcelo Hotels & Resorts | 30 917 | 137 | Испания |
31 | Caesars Entertainment (formerly Park Place Entertainment) | 29 000 | 29 | США |
32 | Golden Tulip Hotels, Inns & Resorts | 28 385 | 253 | Нидерланды |
33 | Whitbread Hotel Company | 27 558 | 362 | Англия |
34 | Walt Disney Company | 27 553 | 27 | США |
35 | Jin Jiang Int’l Hotel Mgmt. Corp. | 27 484 | 120 | Китай |
36 | Mandalay Resort Group | 27 000 | 16 | США |
37 | C.H.E. Group plc | 26 942 | 373 | Англия |
38 | Tharaldson Enterprises | 25 899 | 360 | США |
39 | Iberostar Hotels & Resorts | 25 250 | 74 | Испания |
40 | Millennium & Copthorne Hotels plc | 25 114 | 90 | Англия |
41 | Riu Hotels Group | 25 000 | 106 | Испания |
42 | MeriStar Hospitality Corp. | 24 733 | 92 | США |
43 | Prince Hotels | 23 859 | 90 | Япония |
44 | MGM Mirage | 23 401 | 13 | США |
45 | Marcus Corp. | 21 020 | 199 | США |
46 | Tokyu Hotel Management Co. | 20 751 | 75 | Япония |
47 | Shangri-La Hotels & Resorts | 20 227 | 41 | Китай |
48 | Ocean Hospitalities | 19 748 | 133 | США |
49 | Columbia Sussex Corp. | 19 000 | 62 | США |
50 | Best Value Inn Hotel Group | 18 576 | 318 | США |
51 | Lodgian | 18 164 | 96 | США |
52 | Dorint Hotels & Resorts | 17 811 | 96 | Германия |
53 | Occidental Hotels | 17 574 | 76 | Испания |
54 | Homestead Studio Suite Hotels | 16 866 | 132 | США |
55 | JAL Hotels Company Ltd. | 16 627 | 54 | Япония |
56 | AFM Hospitality Corp. | 16 096 | 170 | Канада |
57 | Four Seasons Hotels & Resorts | 16 033 | 62 | Канада |
58 | Sunstone Hotel Properties | 15 717 | 78 | США |
59 | Royal Host Hotels & Resorts | 15 500 | 174 | Канада |
60 | Grupo Posadas Management | 15 253 | 80 | Мексика |
61 | John Q. Hammons Hotels | 14 499 | 59 | США |
62 | Omni Hotels | 13 770 | 39 | США |
63 | Drury Inns | 13 540 | 106 | США |
64 | Steigenberger Hotels AG | 13 352 | 79 | Германия |
65 | Cubanacan S.A. | 13 266 | 52 | Куба |
66 | Hospitality International | 13 249 | 271 | США |
67 | ANA Hotels | 13 125 | 41 | Япония |
68 | Adam’s Mark Hotels | 13 100 | 23 | США |
69 | Southern Sun Hotels (Pty.) Ltd. | 13 010 | 81 | Южная Африка |
70 | Queens Moat Houses Hotels | 12 385 | 88 | Англия |
71 | WestCoast Hospitality Corp. | 12 323 | 71 | США |
72 | Harrah’s Entertainment | 12 181 | 21 | США |
73 | Outrigger Enterprises | 12 024 | 52 | США |
74 | Fujita Kanko | 12 012 | 45 | Япония |
75 | Janus Hotels & Resorts | 11 953 | 70 | США |
76 | White Lodging Services | 11 884 | 88 | США |
77 | Equity Inns | 11 875 | 92 | США |
78 | Washington Hotel Corporation | 11 825 | 51 | Япония |
79 | Sage Hospitality Resources | 11 745 | 85 | США |
80 | Husa Hotels Group | 11 460 | 152 | Испания |
81 | LTI International Hotels | 11 148 | 40 | Германия |
82 | Grupo Hotelero Gran Caribe, SA | 11 000 | 48 | Куба |
83 | Rica Hotels | 10 900 | 91 | Норвегия |
84 | Maritim Hotels | 10 750 | 40 | Германия |
85 | G.S.M. Hoteles | 10 655 | 86 | Испания |
86 | Thistle Hotels plc | 10 500 | 56 | Англия |
87 | Fiesta Hotels | 10 314 | 39 | Испания |
88 | AmericInn International LLC | 10 245 | 188 | США |
89 | Orbis Company | 10 090 | 55 | Польша |
90 | Raffles International | 9 827 | 28 | Сингапур |
91 | Mvenpick Hotels & Resorts | 9 735 | 49 | Швейцария |
92 | Danubius Hotel and Spa Company | 9 600 | 61 | Венгрия |
93 | Hospitality Alliance AG | 9 578 | 69 | Германия |
94 | Sunroute Company Ltd. | 9 520 | 73 | Япония |
95 | Protea Hospitality Corp. | 9 481 | 106 | Южная Африка |
96 | Tishman Hotel Corp. | 9 408 | 18 | США |
97 | American Property Mgmt. Corp. | 9 393 | 38 | США |
98 | APA Hotel Ltd. | 9 200 | 41 | Япония |
99 | Noble Investment Group | 8 744 | 63 | США |
100 | Hankyu Group | 8 738 | 45 | Япония |
101 | Pandox AB | 8 700 | 45 | Швеция |
102 | Remington Hotel Corp. | 8 548 | 40 | США |
103 | Suburban Franchise Systems (formerly InTown Suites) | 8 534 | 63 | США |
104 | Hostmark Hospitality Group | 8 350 | 32 | США |
105 | Innkeepers USA Trust | 8 311 | 67 | США |
106 | Kokusai Kogyo Hotel Group | 8 301 | 26 | Япония |
107 | Boykin Management Company | 8 273 | 30 | США |
108 | ShoLodge | 8 250 | 100 | США |
109 | Loews Hotels | 8 228 | 20 | США |
110 | Atlantica Hotels International | 8 228 | 43 | Бразилия |
111 | Princess Hotels | 8 195 | 21 | Испания |
112 | Kitchin Hospitality LLC | 8 139 | 119 | США |
113 | Innkeepers Hospitality Inc. | 8 040 | 63 | США |
114 | Taj Hotels, Resorts & Palaces | 8 020 | 63 | Индия |
115 | Gaviota S.A. | 8 002 | 36 | Куба |
116 | Ringhotels | 8 000 | 150 | Германия |
117 | Prism Hotels | 7 935 | 41 | США |
118 | Jianguo International Hotels Ltd. | 7 823 | 30 | Китай |
119 | CHIP Hospitality | 7 727 | 33 | Канада |
120 | First Hotels AS | 7 700 | 60 | Норвегия |
121 | Winegardner & Hammons | 7 682 | 32 | США |
122 | GF Management | 7 616 | 37 | США |
123 | Capital Hotel Management LLC | 7 500 | 19 | США |
124 | Jolly Hotels SpA | 7 446 | 48 | Италия |
125 | Okura Hotels | 7 441 | 24 | Япония |
126 | Thayer Lodging Group | 7 352 | 22 | США |
127 | Kempinski Hotels & Resorts | 7 327 | 35 | Швейцария |
128 | Budget Host International | 7 300 | 180 | США |
129 | Boyd Gaming Corp. | 7 300 | 10 | США |
130 | Pestana (GP) Hotels | 7 266 | 72 | Португалия |
131 | Cham Palaces & Hotels | 7 200 | 19 | Сирия |
132 | Destination Hotels & Resorts | 7 172 | 27 | США |
133 | Winston Hotels | 7 071 | 50 | США |
134 | Driftwood Hospitality Mgmt. LLC | 7 039 | 25 | США |
135 | New Otani Company Ltd. | 6 931 | 22 | Япония |
136 | Jarvis Hospitality Management | 6 877 | 65 | Англия |
137 | National 9 Inns | 6 840 | 123 | США |
138 | Macdonald Hotels plc | 6 771 | 88 | Шотландия |
139 | Hoteles Hesperia SA | 6 679 | 42 | Испания |
140 | Romantik Hotels & Restaurants Int’l. | 6 575 | 185 | Германия |
141 | Aramark Harrison Lodging | 6 558 | 51 | США |
142 | Kimpton Hotel & Restaurant Group | 6 417 | 36 | США |
143 | Sokos Hotels | 6 400 | 38 | Финляндия |
144 | Mandarin Oriental Hotel Group | 6 393 | 18 | Китай |
145 | Jurys Doyle Hotel Group plc | 6 357 | 30 | Ирландия |
146 | Restel | 6 336 | 37 | Финляндия |
147 | Davidson Hotel Company | 6 259 | 23 | США |
148 | Corinthia Hotels International | 6 230 | 23 | Мальта |
149 | MOA Hospitality | 6 168 | 75 | США |
150 | SuperClubs Super-Inclusive Resorts | 6 078 | 18 | Ямайка |
Приложение Г
Объединение отелей в гостиничные цепи на условиях франчайзинга [11, C. 124].
Название цепи | Общее количество отелей в цепи | Количество отелей входящих в цепь по франчайзинга | Доля франчайзинга в общем числе отелей цепи,% |
Cendant Corp | 6455 | 6455 | 100 |
Bass Hotels and Resorts | 3096 | 2644 | 85.4 |
Marriott Int. | 2100 | 1168 | 78.7 |
Accor | 3488 | 672 | 19 |
Choice Hotels Int. | 4392 | 4392 | 100 |
Hilton Hotels Corp | 1900 | 1492 | 79 |
Starwood Hotels | 738 | 313 | 42 |
Приложение Д.
Крупнейшие гостиничные корпорации мира по продажам, 2008 г. [36]
Компания | Бренды | Продажи, млн долл |
Marriott International
| Marriott Hotels & Resorts, JW Marriott Hotels & Resorts, Renaissance Hotels & Resorts, Courtyard, Residence Inn, Fairfield Inn, Marriott Conference Centers, TownePlace Suites, Springhill Suites, Marriott Vacation Club International, Horizons, The Ritz-Carlton Hotel Company, The Ritz-Carlton Club, Marriott ExecuStay, Marriott Executive Apartments, Grand Residences | 12 160,0
|
Accor | Sofitel, Novotel, Mercure, Suitehotel, Ibis, Red Roof Inn, Motel 6, Etap, Formule 1
| 9026,7*
|
Hilton Hotels Corporation
| Hilton Hotels, Conrad Hotels, Doubletree, Embassy Suites Hotels, Hampton Inn, Hampton Inn & Suites, Hilton Garden Inn, Hilton Grand Vacations Club, Homewood Suites by Hilton, Scandic, Hilton Worldwide Resorts, Hilton International Grand Vacations Company
| . 8162,0
|
Global Hyatt Corporation
| Hyatt, Hyatt Regency, Grand Hyatt, Park Hyatt Hotels, AmericaSuites, Hyatt Summerfield Suites, Microtel Inns
| 6438,0
|
Starwood Hotels & Resorts Worldwide
| Sheraton Hotels & resorts, St. Regis Hotels & Resorts, The Luxury Collection, Le Meridien, W Hotels Worldwide, Westin Hotels & Resorts, Four Points, Aloft, Element
| 5979,0
|
Wyndham Hotel Group
| Super 8, Days Inn, Ramada, Wyndham Hotels & Resorts, Baymont Inn & Suites, Wingate Inn, Travelodge, Howard Johnson, AmeriHost Inn, Knights Inn,
| 3842
|
InterContinental Hotels Group
| InterContinental Hotels & Resorts, Crowne Plaza Hotels & Resorts, Hotel Indigo, Holiday Inn Hotels & Resorts, Holiday Inn Express, Staybridge Suites, Candlewood Suites
| 1880,7
|
Sol Melia Hotels & Resorts
| Melia Hotels & Resorts, ME by Melia, Sol Melia Vacation Club, Sol Hotels, Paradisus Resorts, TRYP Hotels
| 1380,1 |
Rezidor Hotel Group
| Missoni, Regent, Radisson SAS, Country Inn, Park Inn | 707,3** |
Приложение Е
Крупнейшие российские гостиничные управляющие компании [42]
Управляющая компания | Гостиницы в составе компании | Характеристика |
Гелиопарк Отель Менеджмент | Гелиопарк Кантри Резорт | 152 номера |
Гелиопарк Талассо Клаб | 1 5-этажный корпус, 3 3-этажных | |
Гелиопарк Приморская | 800 мест | |
Гелиопарк Крокус | 51 номер | |
Гелиопарк Эммаус Отель Клуб | 72 номера | |
Сретенская | Сретенская | 38 номеров |
ОАО «Интурист Отель Групп» | Урал | 200 номеров, уровень 4* |
Космос | 1777 номеров, уровень 3* | |
Интурист-Новгород | 420 номеров, уровень 3* | |
Пансионат «Камелия» | 300 номеров, уровень 5* | |
Пекин | 130 номеров, уровень 3* | |
Гостиница на Урале | Уровень 3* | |
Ростов Великий | Уровень 3* | |
Переславль-Залесский | 150 номеров, уровень 3* | |
ООО «Юмако» | Катерина-Сити | 119 номеров, уровень 3* |
Катерина-Резиденс | 183 номера | |
Катерина-Альпик |
| |
ТСГКК Красная Поляна |
| |
Русский лес (строится) | 100 номеров | |
Карусель (строится) | 3000 номеров + 500 коттеджей | |
Катерина Сити Краснодар (строится) | 168 номеров | |
Сочи Гольф и Спа Ресорт (строится) | 100 номеров + 250 коттеджей | |
Сочи Плаза | 429 номеров | |
ООО «Софт-проект» | Ирис Конгресс Отель | 195 номеров |
Татьяна | 72 номера | |
Вела Инвест | Паллада |
|
Международное Академическое Агентство «Наука» | Академическая | 277 номеров |
ЗАО «Гостиницы Алроса» | Петрополь |
|
Гостиница «Алроса на Казачьем» | 15 номеров | |
Пансионат АК «Алроса» | 100 мест | |
Пур-Наволок | 234 номера | |
Зарница |
| |
Полярная звезда | 95 номеров | |
Хоспиталити Менеджмент Групп | Сеть «Ассамблея» (15 гостиниц) | Уровень 3* |
Бородино |
| |
Сеть президент-отелей и здравниц Руси | Золотое Кольцо | 247 номеров |
Президент-Отель | 208 номеров | |
Арбат | 84 номера | |
20 пансионатов в Подмосковье, Сочи, Новгородской, Самарской, Курской, Тверской областях и в Ставропольском крае |
| |
Амакс (AMAKS Grand Hotels) | Турист | 108 номеров |
Турист | 135 номеров | |
Мста | 123 номера | |
Валдайские зори | 88 номеров | |
Россия | 101 номер | |
Золотое кольцо | 191 номер | |
Спутник | 95 номеров | |
Южная |
| |
Курган | 45 номеров | |
Турист | 240 номеров | |
Азов | 80 номеров | |
Турист | 100 номеров | |
Сафар-Отель |
| |
ООО «Новтуринвест» | Береста Палас | 211 номеров |
Волхов | 128 номеров | |
Садко | 169 номеров | |
Полисть |
| |
Эр Эс Эл (RSL) | Рэдиссон Сас Лазурная | 300 номеров и 6 вилл |
Рэдиссон Сас Лазурная Пик Отель | 40 номеров и 5 шале | |
Рэдиссон Сас Лазурная Парт Отель | 447 номеров | |
Другие отели неизвестны |
| |
УК «Евразия: отели и курорты» | Интурист | 74 номера |
Националь | 75 номеров | |
Россия | 175 номеров | |
ЗАО «Байкал-Отель» | Байкал | 56 номеров, уровень 3* |
Иркутск | 245 номеров, уровень 3* | |
ООО «Гринэкспресс» | Байкальские терема | 17 номеров, уровень 3* |
Приют старателей | 6 номеров (3 домика) | |
Серебряный Острог | 85 номеров | |
Солнце | 41 номер | |
Байкал Бизнес Центр | 58 номеров | |
Ангара | 208 номеров | |
Байкал-отель | 250 номеров | |
Русь |
| |
Байкал-сервис | 25 мест | |
Профилакторий «Подлеморье» | 100 мест | |
Коттеджи НОД | 4 коттеджа – 24 места | |
Черембас | 18 мест | |
Яхт-Клуб | 29 мест | |
Гостиница «Гэсэр» | 63 номера | |
ОАО «Пермтурист» | Алмаз Урала | 85 номеров |
Урал | 312 номеров | |
Волна | 242 номера | |
Сталагмит | 234 номера | |
Северный Урал | 14 мест | |
ООО «Мир Хотелз» | Реконструируется здание на Гангутской ул., 4 | 80 номеров, уровень 3* |
Реконструируются здания в Чебоксарском пер., 1/6 и на М. Конюшенной ул., 8 для объединения в один отель | 150 номеров, уровень 4* | |
Ассоциация «Отели на Невском» | Невский 22 | 63 номера |
Невский 91 | 16 номеров | |
Невский 90 | 37 номеров | |
ДэЛюкс | 7 номеров | |
ООО «Анабель» | Анабель | 24 номера, уровень 4* |
Анабель | 37 номеров, уровень 3* | |
Амулет | 7 номеров, уровень 3* | |
Амулет | 8 номеров, уровень 3* | |
Аве Цезарь | 8 номеров | |
Аве Цезарь | 4 номера | |
Мотель Вояж | 22 номера | |
Туррис | Россия | 410 номеров |
Выборгская | 292 номера | |
На Садовой |
| |
Пансионат «Балтиец» |
| |
Гранд Байкал | Санаторий «Электра» | вместимость – 209 чел. |
| Пансионат «Зама» | 18 номеров |
| Пансионат «Энергетик» | 20 номеров |
| Пансионат «Энергетик» | 11 номеров |
| Пансионат «Энергетик» | 2 номера |
| База отдыха «Звёздный» | вместимость – 450 чел. |
| База отдыха «Байкал» | 5 номеров |
| ГК «Дельта» | 22 номера, уровень 4* |
Сеть Престиж Отель | Престиж Отель Василевский |
|
| Престиж Отель Центр |
|
Истра Холидей | Истра Холидей | 24 номера |
| Лада Холидей | 3 места |
ООО «Балкан Стар Сервис» | Ринг Премьер Отель | 120 номеров |
УК «Прогресс» | Олимпия | 104 номера, уровень 4* |
Приложение Ж
Характеристика присутствия мировых гостиничных цепей в России (составлено автором по данным [11, 33, 34, 40])
Гостиничная цепь | Количество отелей | Города |
«Marco Polo Hotels and Resorts» (Австрия) | 4 | Москва, Санкт-Петербург, Новгород |
«Carlson / Radisson / SAS» (США) | 2 | Москва, Сочи |
«Ассог» | 2 | Москва |
Hyatt Hotels and Resorts | 2 | Екатеринбург Москва |
Utell | 2 | Москва, Санкт-Петербург |
Unirez | 3 | Москва, Санкт-Петербург, Калининград |
TravelCLICK | 2 | Владивосток, Москва |
Hotusa Hotel | 2 | Москва, Санкт-Петербург |
Synxis | 38 | Анапа, Архангельск, Астрахань, Белгород , Брянск, Владивосток, Волгоград, Воронеж, Самара, Саратов, Ростов на Дону, Казань, Челябинск, Екатеринбург, Иркутск, Рязань, Москва, Санкт-Петрбург и др. |
Great Hotels of the World | 2 | Москва, Санкт-Петербург |
Keytel | 2 | Москва, Санкт-Петербург |
Holiday Inn Hotels and Resorts | 3 | Москва, Санкт-Петербург, Челябинск |
Приложение З
- План-график выполнения выпускной квалификационной работы
- Отзыв руководителя выпускной квалификационной работы
- Отзыв рецензента о выпускной квалификационной работе
- Реферат
- Оглавление
- Введение
- Глава 1. Методические подходы к изучению индустрии гостеприимства
- 1.1 Общие понятия в гостиничной индустрии
- 1.2 Гостиничные корпорации и цепи
- Глава 2. История развития и формирования гостиничной индустрии
- 2.1 История развития гостиничных цепей Европы
- 2.2 История развития гостиничных цепей Америки
- 2.3 История развития гостиничных цепей России
- Глава 3. Современное состояние международных гостиничных цепей
- 3.1 Современное состояние Европейских гостиничных цепей
- 3.2 Современное состояние Американских гостиничных цепей
- 3.3 Современное состояние Азиатских гостиничных цепей
- 3.4 Современное состояние Африканских гостиничных цепей
- Глава 4. Российские гостиничные цепи
- 4.1 Современное состояние и перспективы развития международных гостиничных цепей в России
- 4.2 Формирование национальных гостиничных сетей в России
- Заключение
- Список использованной литературы
- Приложение
- Индивидуальное задание