6. Основные права и обязанности клиентов

6.1. Клиенты имеют право: - получить необходимую информацию О поездке (программе, маршруте, дате, условиях обслуживания, стоимости), а также своевременное уведомление об изменениях; - получить туристские услуги, предусмотренные договором с турфирмой: - аннулировать свой заказ; - получить возмещение стоимости не предо ставленных услуг или компенсацию в случае обслуживания, не соответствующего условиям договора. 6.2. Клиент обязан: - ознакомиться с условиями поездки, приведенными в договоре; - заключить с фирмой договор на предоставление услуг и внести сумму аванса; - своевременно предоставить фирме необходимые документы для оформления выездных документов; - своевременно прибыть на пункт сбора группы, имея при себе паспорт, путевку, ваучер, доверенность на детей, справку из банка на провоз валюты сверх установленного количества и другие необходимые документы; - соблюдать правовые нормы РФ и страны посещения и нести персональную ответственность за их соблюдение; - возместить причиненный иностранной фирме, организациям-посредникам турфирмы и гражданам ущерб непосредственно на месте причинения вреда в соответствии с правилами, действующими на территории пострадавшей стороны; - оплатить все заказанные дополнительные услуги.