100. Формы государственного регулирования туристской деятельностью.

В государственном регулировании туризма выделяют два уровня – федеральный и региональный (уровень субъекта Федерации). И на первом, и на втором уровнях используются различные формы и методы регулирования. При этом некоторые формы и методы присущи только одному уровню, что предопределяется разделением полномочий в данной сфере между федеральным центром и регионами.

Рассматривая форму как внешнее выражение содержания государственного регулирования, можно выделить такие основные формы, как правотворчество, поддержка, стимулирование, легализация, регламентация и координация.

Формы государственного регулирования предпринимательской деятельности в туризме и индустрии гостеприимства

• Налоговое регулирование

• Денежно-кредитное регулирование

• Бюджетное регулирование

• Ценовое регулирование

• Социальное регулирование

• Регулирование условий труда

• Регулирование охраны и восстановления окружающей среды

• Антимонопольное регулирование

• Внешнеэкономическое регулирование

Государственное регулирование туристской деятельности осуществляется путем:

• Создания нормативно-правовых актов, направленных на совершенствование отношений в сфере туристской индустрии;

• Содействия в продвижении туристского продукта на внутреннем и мировом туристских рынках;

• Зашиты прав и интересов туристов, обеспечения их безопасности;

• Лицензирования, стандартизации в туристской индустрии, сертификации туристского продукта;

• Установления правил въезда в Российскую Федерацию, выезда из Российской Федерации и пребывания на территории Российской Федерации с учетом интересов развития туризма;

• Прямых бюджетных ассигнований на разработку и реализацию федеральных целевых программ развития туризма;

• Создания благоприятных условий для инвестиций в туристскую индустрию;

• Налогового и таможенного регулирования;

• Предоставления льготных кредитов, установления налоговых и таможенных льгот туроператорам и турагентам, занимающимся туристской деятельностью на территории Российской Федерации и привлекающим иностранных граждан для занятия туризмом на территории Российской Федерации;

• Содействия кадровому обеспечению туристской деятельности;

• Развития научных исследований в сфере туристской индустрии;

• Содействия участию российских туристов, туроператоров, турагентов и их объединений в международных туристских программах;

• Обеспечения картографической продукцией.

101. Содержание

     • Вопросы к междисциплинарному государственному экзамену
     • География туризма как социально-экономическая наука.
     • Туристские территории мира, их иерархия и типология.
     • География международных туристских потоков.
     • Туристские центры и их роль в формировании туристских регионов.
     • Жизненный цикл туристского продукта.
     • Туристские ресурсы в дестинациях.
     • 7. Туристский потенциал региона.
     • 8. Значение туризма в жизни общества.
     • Понятие туристской индустрии.
     • Туристский продукт и туристская услуга.
     • Международный рынок туризма.
     • Рынок туризма в России.
     • Содержание современной туристской политики в России.
     • Понятие, сущность и функции менеджмента в туризме.
     • Маркетинг в туризме.
     • Маркетинг-микс и его инструменты.
     • Маркетинговый процесс и его этапы.
     • Классификация услуг сферы сервиса.
     • Рынок услуг в сфере туризма.
     • Транспортные услуги в туризме.
     • Организация и управление транспортными перевозками в туризме.
     • Основы безопасности туристов при перевозках различными видами транспорта.
     • Нормативно-правовая база развития туризма в России на федеральном и региональном уровнях.
     • Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
     • Глава I. Общие положения
     • Глава II. Государственное регулирование
     • Глава III. Права и обязанности туриста
     • Глава IV. Особенности формирования, продвижения
     • Глава V. Объединения туроператоров и турагентов,
     • Глава VI. Туристские ресурсы российской федерации
     • Глава VII. Безопасность туризма
     • Глава VII.1. Финансовое обеспечение
     • Глава VIII. Международное сотрудничество
     • Глава VIII.1. Государственный надзор в сфере
     • Глава IX. Заключительные положения
     • Организационно-правовые формы коммерческих организаций в сфере туризма.
     • Правовое регулирование договорных отношений по оказанию услуг туристской индустрии.
     • Международное сотрудничество в сфере туризма.
     • Система организации управления туризмом в России на федеральном и региональном уровнях.
     • Концепции и Программы развития туризма в России на современном этапе.
     • Цели, задачи и общие требования к рекламе в туризме.
     • Реклама как инструмент продвижения туристского продукта.
     • Особенности продвижения туристского продукта на внутреннем и внешнем рынках.
     • Средства распространения рекламы в туризме.
     • Понятие, цели и этапы рекламных кампаний в туризме.
     • 1 Предварительное исследование.
     • 2 Разработка стратегии
     • 3 Медиапланирование и оптимизация
     • 4 Разработка рекламных материалов
     • 5 Реализация разработанной программы
     • 6 Анализ эффективности рекламной кампании
     • Законы и нормативные акты, регулирующие рекламную деятельность в туризме.
     • Организация выставочной деятельности в туризме и ее основные этапы.
     • Становление и развитие системы стандартизации, ее цели и задачи.
     • Характеристика национальных стандартов туристской индустрии, порядок их разработки.
     • Лицензирование в обеспечении безопасности и качества услуг в туристской индустрии.
     • Сертификация туристской индустрии: ее цели, задачи и развитие в рф.
     • Место и роль туроператорской и турагентской деятельности на рынке туруслуг.
     • Современные тенденции развития туроператорской и турагентской деятельности.
     • Принципы формирования турпакета, как основного продукта туроператорской деятельности.
     • Общая характеристика процесса формирования и реализации турпакета.
     • Формирование цены турпродукта.
     • Создание системы продвижения турпродукта.
     • 47. Основные параметры и условия, формирующие положительный образ туристских центров при организации въездного туризма.
     • 48. Основы туроперейтинга во внутреннем туризме.
     • 49. Оптовая и розничная продажа туристских продуктов.
     • Индустрия гостеприимства, ее значение и место в туризме.
     • История развития индустрии гостеприимства.
     • Сегментация рынка гостиничных услуг.
     • Гостиничный продукт: местоположение, средства обслуживания, уровень сервиса, цена.
     • Характеристика и классификация средств размещения в России
     • Классификации и характеристики гостиниц в различных странах мира.
     • Характеристика, специфические особенности и номенклатура гостиничных услуг.
     • Организационно-правовые формы управления гостиницами.
     • Сущность, структура и перспективы развития гостиничных цепей.
     • Франчайзинговые отношения в гостиничном бизнесе.
     • Информационные технологии в гостиничном хозяйстве.
     • Маркетинг гостиничных услуг.
     • Функциональное назначение основных служб и отделов гостиницы.
     • Правила предоставления гостиничных услуг в рф.
     • Страхование туристских услуг.
     • Государственное и правовое регулирование деятельности предприятий питания.
     • Классификация предприятий питания и их характеристики.
     • Формы и методы организации услуг питания.
     • Маркетинг услуг питания.
     • История экскурсионного дела в России.
     • Экскурсионная деятельность и ее основные характеристики.
     • Основные критерии, лежащие в основе классификации экскурсий.
     • Этапы подготовки экскурсии.
     • Основные методики проведения экскурсий.
     • Техника и технология проведения экскурсии.
     • Организация работы с музеями, выставками и театрами.
     • Продажи туристских услуг как сложный технологический процесс удовлетворения потребностей туристов.
     • Основы технологий продаж оптовых операторов и участников рынка туристских услуг.
     • Основные этапы совершения покупки на рынке туристских услуг.
     • Разработка стратегии продаж товаров и услуг на предприятиях индустрии туризма.
     • Организация и управление каналами распределения услуг на предприятиях индустрии туризма.
     • Методы и методики изучения мотивации поведения туристов.
     • Роль управления качеством в туризме.
     • Классификация показателей качества и методы их определения.
     • Этапы развития управления качеством услуг в туризме.
     • Модели системы управления качеством.
     • Особенности систем управления качеством услуг туризма.
     • Международные туристские организации – их роль и значение в развитии мирового туризма.
     • Юнвто: место, роль и значение в системе международных туристских организаций.
     • Концепция устойчивого развития туризма.
     • Основные направления развития интеграции в туризме.
     • Международные туристские альянсы: определение и краткая характеристика.
     • Вертикальная и горизонтальная интеграция в туризме: сущность и виды.
     • Всемирное наследие юнеско. Сущность, современное состояние и перспективы развития.
     • Всемирное культурное наследие России. Современные состояния и перспективы развития туризма.
     • Всемирное природное наследие России. Современные состояния и перспективы развития туризма.
     • Археологические памятники России. Классификация. Состояние и перспективы.
     • Перспективы развития туризма в Северо-Западном регионе рф.
     • Специфика потребления туристского продукта.
     • Основные элементы туристской системы. Туристская дестинация.
     • 100. Формы государственного регулирования туристской деятельностью.
     • Оффшорный бизнес и туризм.
     • Взаимосвязь сферы туризма с экономикой страны.
     • Характеристика и структура экономических отношений в туризме
     • Основные экономические условия вхождения России в страны – лидеры въездного туризма
     • Туризм как самостоятельная отрасль экономики страны
     • Раздел I. Розничная торговля. Ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования.
     • Структура туристского рынка в России
     • Пути ускорения интеграции России в систему международного туризма
     • Глобальные процессы в сфере туризме
     • Социально-экономические условия развития туристского бизнеса в России
     • Пути интеграции России в современную систему международного туризма
     • Состояние мирового туристского рынка
     • 112. Страны-лидеры выездного туризма (экономический аспект)
     • 113. Страны –лидеры въездного туризма (экономический аспект)
     • 114. Экономические факторы и развитие международного туризма
     • 115. Политические и другие факторы развитие международного туризма
     • 116. Брэнды в организации индустрии туризма
     • 117. Формирование конкурентоспособного брэнда Российской Федерации в сфере туризма
     • Формирование конкурентоспособного брэнда Санкт-Петербурга в сфере туризма
     • Инновации в индустрии международного туризма
     • Инновация в индустрии туризма в России
     • Сегментация рынка туристских услуг.
     • 122. Организация круизного туризма: перспективы и особенности (экономический аспект)
     • Индустрия туризма Санкт-Петербурга в ххi веке.
     • 124. Перспективы развития международного туризма.