23.Роль и виды рекламы в технологии продвижения тур услуг.

Главная цель любого рекламно – информационного материала – привлечь внимание потребителейк конкретному товару, услуге или фирме, сформировать доброжелательное отношение к ним. Реклама на туристическом рынке выполняет множество специфических, конкретных задач: – привлечение внимания потенциальных туристов к новым турам и отдельным тур услугам; – позиционирование турфирмы и ее предложения; – поддержание интереса и спроса на поездки по объявленным турам, удержание позицийна рынке; – информирование потребителейо месте и способе покупки тура или услуг; – увеличение объемов продаж, стимулирование дополнительного спроса. Решения по организации рекламнойдеятельности основываются на подготовительном исследовательском этапе, которыйвключает в себя: 1. Анализ сбытового рынка предполагает определение его территориальных границ; наиболее эффективных СМИ, действующих на даннойтерритории; оценку потенциальных объемов продаж по отдельным услугам. 2. Исследование целевых потребителейпозволяет выявить наиболее перспективные группы потенциальных туристов, на которые целесообразно направить обращения, их социально- экономические, психологические и демографические характеристики 3. Анализ туристского продукта заключается в определении наиболее конкурентных преимуществ, на которые целесообразно сконцентрировать внимание потребителей.Типичными средствами рекламы тур продукта являются: – реклама в прессе (газеты, журналы); Преимущества – информативность: Рекламное обращение может включать множественные аргументы, таблицы и графики, объемные тексты и сравнения. – длительность воздействия: Читатель может обратиться к рекламному обращению через неделю, месяц, год после выхода рекламы. Рекламное обращение можно сохранить, посмотреть позже, показать другу. – географическое таргетирование Возможность размещения рекламы на конкретную территорию, во многих местных (районных) СМИ, указывая в каждом из них адрес ближайшего офиса (магазина). Недостатки: –иногда качество газетного текста бывает очень низким, из-за чего теряется качество фотографий, текста, могут полностью исчезнуть некоторые их особенности. – низкая оперативность в изменении рекламного макета; – отсутствие гарантии размещения объявления в предпочтительном месте – телевизионная реклама; Преимущества – одновременное визуальное и звуковое воздействие, –обеспечение высокойстепени вовлеченности телезрителя; – возможность заказывать товар, не отходя от экранов (телемагазины) Недостатки: – высокая стоимость изготовления телевизионного рекламного ролика, – кратковременность рекламы – стандартныйролик длится несколько секунд; –негативное отношение телезрителейк прерыванию программ на рекламные паузы.–возможность повторения рекламы большое количество раз и мотивация потребителя на приобретение товара. –оперативность выхода рекламы в эфир. Недостатки: – перегруженность радио эфира. – слушатели часто переключаются на другие радиостанции. – отсутствие визуальности интернет-реклама Преимущества – высокая степень фокусированности на целевойаудитории (вплоть до конкретного получателя), – использование различных средств воздействия (видеоизображения, звука, спецэффектов), – возможность корректировки рекламы в любоймомент, – возможность размещения рекламы как на сайтах общейтематики, так и на узко- профильных сайтах; – возможность обратнойсвязи. Недостатки: – ограничения рекламного сообщения по размеру из-за специфики баннера, –многие потребители по-прежнему не торопятся совершать покупки через Сеть. реклама на радио; Преимущества – это большое распространение и довольно широкийохват целевойаудитории вплоть до конкретного получателя), – использование различных средств воздействия (видеоизображения, звука, спецэффектов), – возможность корректировки рекламы в любоймомент, – возможность размещения рекламы как на сайтах общейтематики, так и на узко- профильных сайтах; – возможность обратнойсвязи. Недостатки: – ограничения рекламного сообщения по размеру из-за специфики баннера, –многие потребители по-прежнему не торопятся совершать покупки через Сеть.

В частности, они опасаются сообщать номера своих кредитных карт даже на безопасных web-сайтах; –недостаток квалифицированных специалистов. – наружная реклама включает в себя размещение плакатов, рекламных тумб, световых установок, бегущих дорожек, растяжек, баннеров, и т. д.; – реклама в местах продажи подразумевает оформление торговых залов и витрин турфирм и их представительств рекламными материалами; Процесс разработки рекламнойкампании состоит из шести этапов: 1) постановка целей; 2) утверждение и распределение бюджета; 3) определение содержания рекламных обращений; 4) выбор носителей; 5) определение графика выхода обращений; 6) оценка коммуникативного эффекта. Функции рекламы: 1. Маркетинговая функция рекламы. Это изучение поведения потребителейи конкурентов; динамика отраслевых изменений; разработка товаров, которые удовлетворяли бы потребностям потребителейконкретных сегментов рынка 2. Коммуникативная функция рекламы. При любых формах рекламы группе людейпередается какое-либо сообщение, то есть осуществляется коммуникация. 3. Образовательная функция рекламы. Люди учатся на рекламе. Они узнают о предлагаемых им товарах и открывают новые возможности и способы для удовлетворения своих потребностей. 4. Экономическая функция рекламы Информируя людейо товарах, услугах и идеях, реклама стимулирует рост продаж.. 5. Социальная функция рекламы. – участие в туристских выставках; – информационные семинары