Продвижение экотуристского продукта

Пути продвижения экотуристского продукта имеют много общего с путями продвижения туристской рекламы вообще: размещение рекламы в газетах и журналах; в офисах ту­ристических компаний; создание сайта в Интернете; демонстра­ция фильмов и выступления в СМИ; рассылка рекламных букле­тов в специализированные организации (ВУЗы, НИИ и т.д.); пред­ложение рекламы на профильных конгрессах, адресная рассылка клиентам и т.д. В то же время маркетинг экотуристских продук­тов имеет собственную специфику.

Название. Маркетинговая политика на­чинается с поиска названия турпродукта, отражающего специфи­ку предложения. Так в докладе ПРООН/ВТО о развитии туризма в Уганде (посещение заповедников горилл) отмечается, что мест­ные названия Мгахинга и Мухавура с трудом воспринимаются иностранцами, тогда как «Угандийские парки горилл» помогают обеспечить адекватный туристский рынок. Название другого заповедника - «Бвинди» - было предложено дополнить словом «чаща», которое будит воображение и конкретизирует продукт.

Сайт в Интернете. Создание и регулярное обновление соб­ственного сайта в Интернете - чрезвычайно распространенный и эффективный вид продвижения рекламной продукции во всем мире. Этот маркетинговый канал в настоящее время широко используется национальными парками и заповедниками России. К числу высокоинформативных относятся сайты национальных парков - Водлозерский, Угра, Тункинский, Смоленское Поозерье, заповедников - Окский, Баргузинский, Малая Сосьва, Печоро-Ильичский и др.

Рекламные туры - одна из важнейших акций национальных парков, начинающих туристскую деятельность. «Полевое» взаи­модействие национальных парков журналистами, фотографами, операторами, предложение им рек­ламных туров и индивидуальных программ является эффектив­ным средством продвижения туристского продукта национальных парков. Взаимодействие работников национальных парков с пред­ставителями этой целевой группы может быть наиболее продук­тивным в том случае, если туристские ресурсы парка выявлены и охарактеризованы, если услуги и продукт, которые могут быть предложены туристам, в той или иной мере подготовлены.

Туроператоры, интересующиеся природно-ориентированными турами, могут сами обращаться к администрациям парков с предложениями, использовать те или иные ресурсы парка для формирования своих собственных туров. Для парков, начинаю­щих свою туристскую деятельность, такие предложения приемле­мы, однако следует сразу юридически закреплять условия сотруд­ничества парка с такими операторами, предусматривая участие сотрудников парка как в подготовке туров, так и в их реализа­ции. Необходимо с начальных этапов сотрудничества стремиться к тому, чтобы в результате был создан такой совместный продукт, который предусматривал бы долю парка в доходах, создание но­вых рабочих мест, вложения в инфраструктуру ООПТ, охрану природы рекреационных территорий т.д.

В том случае, когда парк сам обращается к туроператору с предложением о сотрудничестве, это предложение должно быть хорошо подготовлено. Помимо ясно сформулированных условий сотрудничества, нужно представить необходимый минимум све­дений об имеющихся ресурсах и услугах, в том числе о тех, кото­рые могут быть предложены туроператору не только самим пар­ком, но и другими потенциальными поставщиками услуг: пред­приятиями сферы размещения, питания, развлечения, торговли и т.д. Туроператору, кроме того, должна быть представлена четкая и документально подтвержденная информация обо всех правовых нормах, прямо и косвенно регулирующих туристскую деятельность на территории парка и в регионе, а также о местных налогах, сбо­рах, режимных и административных ограничениях и т.д. Извест­ны случаи, когда фирма, «дистанционно» подготовившая турпродукт в удаленный национальный парк, определившая цепу и продавшая продукт, сталкивается с дополнительными расходами или даже с запретом на проведение тура непосредственно на мес­те. Такая ситуация может быть обусловлена «инициативами» ме­стных властей или неаккуратностью работников парка, готовив­ших информацию о проведении тура.

Туристические выставки. Участие ООПТ в туристских выстав­ках имеет свою специфику. Рекламные материалы, выставляемые отдельными ООПТ, могут затеряться в «море» других турист­ских продуктов, предлагающих отдых на природе. Ценнейший эле­мент, который может объединить туристские продукты большин­ства наших заповедников и национальных парков России - это их нетронутая природа. Под этим объединяющим девизом может быть представлена большая совокупность туристских продуктов отдельных парков, расположенных в разных климатических зо­нах, обладающих теми или иными природными, этнографически­ми, историческими и другими раритетами и достопримечательностя­ми. Совокупное предложение туристских продуктов отечествен­ных заповедников и национальных парков под объединяющей рекламой будет способствовать выявлению целевого сегмента рынка, а затем уже определению интересов и пристрастий инди­видуальных потребителей.

В качестве общей рекламы, способству­ющей продвижению туристского продукта отечественных ООПТ на внутренний и международный рынки, могли бы рассматривать­ся следующие западные образцы:

• доступные путешествия в «нетуристские» регионы;

• путешествия в регионы, не переполненные массами ту­ристов;

• предложение посетить регионы, не нарушенные массовым туризмом;

• путешествия по непроторенным путям;

• посещение самых девственно-природных регионов мира и помощь в их охране и др.