6.4. Беседа, интервью и анкетирование

Беседа, интервью и анкетирование в исследованиях, проводимых в области физического воспитания и спорта, используются как разновидности опроса.

Беседа применяется как самостоятельный или дополнительный метод в целях получения необходимой информации или разъяснений по поводу того, что не было достаточно ясным при наблюдении.

Требования:

• проводить по заранее намеченному плану с выделением вопросов, подлежащих выяснению.

• беседу вести в свободной форме, без записи ответов собеседника.

• участники не должны догадываться об истинных целях исследования.

• создать атмосферу непринужденности и взаимного доверия, соблюдая при этом педагогический такт. (Например: благоприятной обстановкой является привычная и естественная среда: спортзал, стадион, бассейн, место прогулки и т. п.)

• определить способ фиксирования результатов (например, использовать скрытый магнитофон, диктофон, что позволит в дальнейшем тщательно проанализировать текст беседы, выявить необходимые признаки изучаемого явления, получить новые факты).

Эффективность беседы зависит:

• от опыта исследователя,

• степени его педагогической и особенно психологической подготовки,

• уровня теоретических знаний,

• искусства ведения беседы

• личного обаяния.

Интервью - это метод получения информации путем устных ответов респондентов (разновидность беседы). Отличие от беседы: респонденты и исследователь выступают активными сторонниками, при интервьюировании вопросы, построенные в определенной последовательности, задает только исследователь, а респондент отвечает на них. В данном случае ответы могут записываться открыто.

Анкетирование - распространенная форма опроса. Способ получения информации - путем письменного ответа на систему стандартизированных вопросов и заблаговременно подготовленных анкет.

В отличие от беседы в анкете существует жесткая логическая конструкция. Для проведения анкетирования не обязателен личный контакт исследователя с респондентами. Так как анкеты можно рассылать по почте или раздавать с помощью других лиц. Одно из преимуществ анкетирования перед беседой - возможность охвата опросом сразу всех опрашиваемых (все зависит от количества подготовленных бланков анкет). К тому же результаты анкетирования более удобно подвергать анализу методами математической статистики.

Структура и характер анкет определяются содержанием и формой вопросов. Поэтому основной трудностью в построении любой анкеты является методика их подбора и формулировки. Вопросы должны быть понятными, однозначными, краткими и объективными.

По содержанию вопросы анкеты бывают прямыми и косвенными.

Прямые - получение от респондента информации, непосредственно отвечающей задачам исследования, т.е. в случае, когда содержание вопроса и объект интереса исследователя совпадают (например: «Нравится ли вам спортивная аэробика как вид спорта?»).

Однако многие исследователи считают, что на прямые вопросы респонденты отвечают не всегда охотно, если их личное мнение расходится с общепринятым. Поэтому иногда более предпочтительными могут оказаться косвенные вопросы.

Косвенные вопросы - получение необходимой информации осуществляется через побочные вопросы. (Например, выявить отношение респондента к спортивной аэробике можно с помощью такого вопроса: «Согласны ли вы с утверждениями, что спортивная аэробика является одним из популярных видов спорта в нашей стране?» и т. п.)

По форме представления ответов вопросы (задания) анкеты подразделяются на открытые и закрытые.

Открытые - если инструкция не ограничивает способ ответа на них, если заранее не определяются ожидаемые варианты и ответы респондентами могут быть даны в свободной форме. (Например, с целью выяснения предпочтительного отношения к какому-либо виду спорта может быть дано следующее задание: «Опишите вид спорта, который вам нравится больше других». Такие формулировки позволяют получить ответы в наиболее естественной форме, содержащие интересные и неожиданные факты и обоснование мотивов.)

Закрытые - возможности выбора ограничиваются определенным числом вариантов, предусмотренных составителем, (например: вопросы ставятся таким образом, что респонденту необходимо ответить только «да» или «нет». Так, на вопрос: «Желаете ли вы работать тренером после окончания факультета?» - варианты ответов: 1) да; 2) нет. Отвечающий должен выбрать соответствующий из них. Весьма интересны и такие вопросы, которые содержат набор ответов, позволяющих выразить интенсивность мнения респондента. Например: «Довольны ли вы тем, что для продолжения обучения выбрали педагогический факультет физической культуры?».

Варианты ответов: 1) очень доволен; 2) доволен; 3) безразличен; 4) недоволен; 5) очень недоволен.)

В методике анкетирования могут использоваться также и комбинированные анкеты, содержащие вопросы открытого и закрытого типа.

Правила проведения анкетного опроса:

• Опрашиваемым следует разъяснить цели и практическое значение опроса;

• Необходимо сохранить возможность анонимных ответов, (не указывать фамилию и другие данные респондентов, если этого не требуют задачи исследования);

• Помимо кратких ответов на уже сформулированные в анкете вопросы опрашиваемые должны иметь возможность вписывать дополнительные данные и сведения;

• количество вопросов в анкете должно быть не очень большим.

В исследованиях, проводимых студентами факультета, анкетирование может быть направлено на изучение опыта учебно-воспитательной работы учителей физической культу­ры, специалистов по физической культуре в детских садах, инструкторов по оздоровительной работе или спортивных тренеров по самым различным вопросам: содержание и методы проведения занятий, методы и формы воспитательной работы с коллективом, наиболее трудные для освоения элементы и т. п.