Классификация туров в зависимости от степени стандартизации комплекса услуг

По степени стандартизации комплекса услуг туры делятся на индивидуальные и пэкидж-туры.

Формирование комплекса услуг напрямую зависит от количества туристов. К достоинствам индивидуальных туров можно отнести следующее:

1.Максимальное соблюдение соотношения «потребности клиента — возможности

туроператора»

2.Участие туриста в комплектовании пакета услуг

3. Возможность туриста следовать моде на путешествия

4. Высокий доход для туристского предприятия в расчете на одного туриста

К недостаткам этих видов туров можно выделить:

1.Высокая стоимость тура

2.Трудоемкость процесса и большие финансовые затраты для туристского предприятия

3.Изменение цен на услуги в процессе формирования тура

4. Необходимость постоянно держать квоту неподтвержденных мест в средствах размещения

Достоинствами пэкидж-туров являются:

Низкая стоимость комплексной поездки

Программа тура и цены на услуги известны заранее

Привлечение массового потребителя

К недостаткам относятся:

1.Наличие услуг, не интересующих некоторых туристов

2.Чрезмерная насыщенность программы

3.Низкий доход для туристского предприятия в расчете на одного туриста