Российская международная академия туризма

Е.Н. ИЛЬИНА

ТУРОПЕРЕЙТИНГ:

ОРГАНИЗАЦИЯ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Рекомендовано

Министерством Российской Федерации

по физической культуре, спорту и туризму

в качестве учебника

для студентов высших учебных заведений

туристского профиля.

Москва

"ФИНАНСЫ И СТАТИСТИКА"

2003

УДК 338 482 22(075.8)

ББК 65.433я73

И 46

Рецензенты:

Е. В. Мошняга,

кандидат педагогических наук,

зав. кафедрой иностранных языков, профессор РМАТ,

Е. В. Михеева,

директор туристской компании “Флегреан Турист Сервис”

Ильина Е. Н.

И46 Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. –

М: Финансы и статистика, 2003. - 256 с.: ил.

ISBN 5-279-02262-4

Изложены основы туроперейтинга, принципы организации обслуживания туристов, формирования сбытовой сети тур оператора и продвижения туристского продукта. Рассматриваются вопросы оформления туристской документации тур оператора, в том числе визовой поддержки выезжающих из России и въезжающих в страну туристов, организации безопасности туристов в путешествии. Изложены квалификационные требования к менеджеру туропсрейтинга.

Для студентов старших курсов, высших учебных заведений туристского профиля.

УДК 338.482.22(075.8)

ББК 65.433я73

ISBN 5-279-02262-4

© Российская международная

академия туризма, 2000