logo
Программа ИГМЭ на 2012 год для специалистов

Сервисная деятельность

  1. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство: Учебное пособие для студентов вузов. М., 2004.

  2. Карнаухова В.К. Сервисная деятельность. М., 2006.

  3. Третьякова Т.Н. Сервисная деятельность : Учебное пособие для вузов. - М. : Академия, 2008..

  4. Лойко О.Т. Сервисная деятельность : Учебное пособие. - М. : Академия, 2008.

  5. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент : Учебное пособие. - 2-е изд., исправл. и доп. - М. : Аспект-Пресс, 2007.

  6. Федцов В.Г. Культура гостинично-туристского сервиса : Учебное пособие. - 2-е изд. - Ростов н/Д : Феникс, 2008.

  7. Сервисная деятельность : Учебно-методический комплекс для преподавателей и студентов специальности 100103.65 Социально-культурный сервис и туризм / ФА по образованию ГОУ ВПО; УГАЭС; Сост. Матвеева Л.Д. - Уфа, 2007.