logo
Программа ИГМЭ на 2012 год для специалистов

Деловое общение в скст

  1. Власова Т.И. Профессиональное и деловое общение в сфере туризма. СПб.: Д.А.Р.К., 2005.

  2. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие / Ф.А.Кузин. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Ось-89, 2007.

  3. Поваляев М.А. Психология и этика делового общения: Учебное пособие для вузов / М.А.Поваляева.- Ростов н/Д.: Феникс, 2004.

  4. Чеховских М.И. Психология делового общения : Учебное пособие. - 3-е изд., стер. - Минск; М. : Новое знание; ИНФРА-М, 2011.