Тарифи на послуги водного транспорту

При проведенні круїзів взаємодія туроператор й пароплавної компанії здійснюється шляхом формування договірних тарифних ставок або загальної суми договору оренди. Як і при проведенні залізничних турів туроператор важливо знати принципи формування фрахтових ставок і цін на круїзи, які коротко можна охарактеризувати так.

Судновласники при плануванні фрахтових ставок починають розрахунки із середньодобової прибутковості судна, обумовленою сумою добутків тарифної плати в каюті цієї категорії на число місць у каюті іншої категорії й на число кают тієї категорії, що потім ділять на тривалість рейсооборота (у добі).

У загальному випадку конкурентоспроможність визначають як властивість «послуг, суб'єкта ринкових відносин виступати на ринку обміну нарівні із присутніми там аналогічними послугами або конкуруючими суб'єктами ринкових відносин» .

Конкуренти (лат. concurriens- состязающийся) - фізичні або юридичні особи, що суперничають у досягненні подібних цілей.

Конкуренція (лат. concurrentia - coneurrere — зіштовхуватися) — суперництво в досягненні подібних цілей у певній сфері діяльності; у розглянутому аспекті - у переміщенні туристів по маршруті подорожі.

Конкуруючі сторони в наданні транспортних послуг туристам:

• на транспортному ринку присутні в достатній кількості;

• у спектрі попиту та пропозицій транспортний продукт однорідний з погляду споживачів і виробників послуг;

• «вхідні бар'єри» на пропонований транспортний продукт однакові - ліцензування, сертифікація, відносно необмежений ресурс при здійсненні масових перевезень пасажирів і сезонних обмежень ресурсу для окремих видів транспорту;

• забезпечують наявність і доступ до інформації про ціни на маршрутах регулярних повідомлень як окремих туристів, так і при групових перевезеннях засобами сухопутного, повітряного або водного транспорту, що підкоряється розкладу;

• не завжди мають (або «розкривають» перед споживачамі) методики й схеми розрахунків по прейскурантах економічні складові своїх витрат. Туроператор це необхідно для формування завчасно вартостей переміщення туристів транспорт-ними засобами, що не підкоряється діючому розкладу (оренда, чартер, фрахт).

Щоб зайняти провідне положення на туристському ринку й діставати максимальний прибуток, транспортна організація повинна орієнтуватися на платоспроможний попит туристських фірм по переміщенню своїх клієнтів і їхні обсяги по всім сезонам, тощо

Сукупність істотних показників транспортної складової в туристському пакеті спричиняється ступінь її придатності по повному й своєчасному задоволенню запитів туристських організацій, визначає якість перевізного процесу.

Показники якості транспортного обслуговування є кількісними характеристиками споживчих властивостей послуг (обслуговування). У турі показники якості повинні задовольняти наступним вимогам:

• забезпечувати відповідність транспортного обслуговування тим властивостям транспортної складової, які включені в туристський пакет;

• бути стабільними поза залежністю від кліматичних умов, змін у складі інфраструктури й іншої виробничої діяльності транспортної організації;

• характеризувати властивості й придатність транспортних послуг із задоволення запитів туристичних організацій;

• сприяти впровадженню досягнень науки й техніки в області транспортного сервісу з метою підвищення якості послуг транспорту.

Асортименти транспортних послуг у туризмі формується в кооперації різних видів транспорту. Він багато в чому залежить від ступеня взаємодій у турі з готельним, туристським, екскурсійним і ресторанним обслуговуванням туристів.