Тривалість круїзів.

Фахівці вважають, що круїз тривалістю в один тиждень є й буде залишатися основним турпродуктом (близько 40 % круїзів доводиться на тижневі подорожі).

Більше короткочасних круїзу тури воліє близько 30 % клієнтури.

Круїзи від 10 до 14 днів залучають ледве менш 30 %.

У тривалих круїзах понад 14 днів (так званих кругосветках) беруть участь лише 2-3 % клієнтів.

Висновок договорів між пароплавствами й туристськими організаціями звичайно закінчується до 30 грудня попередньому обслуговуванню року.

Договір може бути укладений на строк від одного року до 3 років.

Розкладу (графіки) руху туристських судів у границях одного пароплавства розробляються й затверджуються їм за узгодженням із зацікавленою туристською організацією до 1 грудня предпланового року.

У той же строк розробляються розклади для ліній (маршрутів), що проходять по суміжних басейнах.

Після підписання договорів туристські організації мають право почати реалізацію путівок на круїзу рейси. Путівки служать підставою для заняття туристами на судні зазначених у них місць, одержання комплектів постільної білизни (одного комплекту на строк до 10 днів), установленого раціону живлення й культурно-екскурсійного обслуговування.

Після складання розкладів фрахтувальник одержує на руки графік проходження теплохода, на основі якого становить схему екскурсійного обслуговування. На даному етапі разом з туристськими бюро, що перебувають у містах проходження теплохода, обмовляються екскурсійна й розважальна програми, визначні пам'ятки, які варто включити в програму круїзу.

Відбувається завчасне замовлення квитків і екскурсоводів у музеях і історичних комплексах по маршруті проходження й відповідно до екскурсійної програми.

Заздалегідь орендуються комфортабельні автобуси для трансферу з аеропорту й назад (для міжнародних туристів)

Перед початком навігації представники пароплавства й турфірми за участю капітана судна, директори суднового ресторану й керівника круїзу комисійно приймають судно - проводять огляд суднових пасажирських приміщень і встаткування з метою визначення їхньої готовності до перевезення туристів, про що складають відповідний акт.

Суду в початкових пунктах рейсу подаються для посадки на туристських лініях за 2 години до відправлення

Пароплавством і турфірмою до почала тура розробляється загальний режим дня. Дотримання встановленого внутрішнього розпорядку на судні обов'язково для всіх туристів і обслуговуючого персоналу.

Реєстрація туристів виробляється керівником круїзу до їхньої посадки на судно в приміщенні річкового вокзалу, надаваному пароплавством (портом).

При продажі тура турист ставиться в популярність про закінчення реєстрації (посадки) за 30 хвилин до відправлення судна.

При обслуговуванні туристів на теплоходних турах беруть участь:

- екіпаж судна;

- працівники суднових ресторанів;

- круїзу туристська бригада

Працівники теплоходного круїзу, як правило, позаштатні, приймаються на роботу з таким розрахунком, щоб вони могли виконати необхідну підготовчу роботу до відправлення судна в рейс.

Керівники круїзів приймаються на роботу, як правило, за 20 днів до початку сезону або окремого круїзу;

інструктори-методисти - за 10 днів;

аніматори, музичні працівники й інші - за 5 днів до початку сезону або окремого маршруту круїзу.

Водні круїзи організуються як по морях, океанам, так і по різних ріках.

В організації морських і річкових круїзів багато загального.

Однак по місткості судів, організаційним особливостям, програмам обслуговування, а також по місцю проведення турів серед морських і річкових круїзів є ряд розходжень.