Стандартні залізничні тури можна умовно розділити на три самостійні категорії:
одноденні;
нетривалі (2-3 доби);
багатоденні (від 5 днів і більше).
Одноденні тури починаються ранком і закінчуються ввечері того ж дня.
У дорозі туристи розташовуються за столиками вгноєнь.
По шляху вони можуть не тільки зайвий раз перекусити, але й подивитися виступу естрадних і циркових артистів.
Туристів довозять до якоїсь конкретної станції, де для них підготовлена спеціальна програма. Це може бути екскурсійна поїздка або ж пікнік на природі. Найчастіше пасажири мають можливість сполучити корисне із приємним.
Нетривалі тури. Під час двох-тридобових залізничних турів пасажири проживають в окремих купі.
Поїздки традиційно складені з таким розрахунком, щоб уночі, коли всі сплять, поїзд перебував у шляху.
Удень же туристи зайняті на всіляких екскурсійних заходах.
Багатоденні тури. Графік руху поїздів, що обслуговують багатоденні поїздки, відрізняється більшою розмаїтістю.
Залежно від маршруту й екскурсійної програми туристи часто перебувають у шляху й у денний час.
Як показує практика, щоб мандрівники не стомилися, неспинно між двома пунктами турпоїзд повинен іти не більше півтори доби.
Тривалі денні переходи плануються, як правило, у тих випадках, коли по шляху проходження відкриваються цікаві види й ландшафти. Втім, в окремих випадках передбачаються й короткочасні «зелені стоянки» безпосередньо в лісі або в горах, на березі моря або великого озера.
Туристські поїзди в побуті називають «готелями на колесах».
Дійсно, незважаючи на обмежені строгими стандартами залізниці габаритні розміри вагонів, їхньої комфортабельності й внутрішньому дизайну можуть позаздрити багато стаціонарних готелів. У кожному купе, загальне число яких у спальному вагоні звичайно не перевищує восьми, проживає не більше двох чоловік.
Залежно від категорії поїзда купе обладнаються двома односпальними (вертикально або горизонтально розташованими) або однієї двоспальної ліжками, кондиціонерами, є письмовий стіл, телефон, телевізор.
Туалетна й душова кімнати можуть бути на весь вагон або ж персонально на один-два номерів.
До складу туристського поїзда входять також кілька вгноєнь, вагон-салон (використовуваний як бібліотека, місце для карткових ігор або переговорів, відпочинку), конференц-вагон (він же лекторій, дискотека або ж відеосалон), а також «дитячий вагон» або «зал рухливих ігор»
Туристсько-екскурсійні поїзди призначаються на підставі укладеного договору між туристською фірмою й керуванням залізниці. Призначення поїздів виробляється після укладання договору й оплати належних платежів.
Туристська фірма домовляється з керуванням (відділенням) дороги про виділення складу на певний строк. Для цього пишуть лист на ім'я начальника пасажирської служби із проханням про виділення такого складу. На листі він дає згоду й указує конкретні строки виділення складу.
Проходження турпоїздів з одного пункту екскурсійного обслуговування в іншій, як правило, повинне здійснюватися в нічний час із зупинками тільки для технічних потреб.
Після перерахування платежів, передбачених договором, але не пізніше чим за 20 днів до відправлення поїзда, керування дороги його відправлення дає адресну телеграму всім керуванням доріг проходження й копії: туристській фірмі, що організує турподорож; головним управлінням МГТС (пасажирському, руху, лікарсько-санітарному); підприємствам харчування.
У телеграмі повинні бути схема й розклад прямування поїзда із вказівкою часу й пунктів передачі з дороги на дорогу, порядку й часу подачі складу в пункти посадки й приписки, а також пунктів додаткового постачання паливом і водою в шляху проходження
Зміна затвердженого розкладу, а також маршруту проходження й часу відправлення не допускається
При призначенні спеціального турпоїзда йому привласнюється назва, що відповідає початковому пункту (місту) відправлення, що зберігається на всім шляху проходження. Трафарет з назвою поїзда зміцнює на борті або із внутрішньої сторони віконного прорізу
При укладанні договору керуванню залізниці повинні бути перераховані всі належні платежі за перевезення (оренда, проїзд і ін.) не пізніше чим за 20 днів до відправлення турпоїзда.
Туристській організації видаються два екземпляри договору й дві квитанції (одна - на проїзд туди й друга -на проїзд назад), у яких вказуються: маршрут прямування поїзда, пункти зупинки, вартість одного квитка, загальна кількість пасажирів і отримана сума за проїзд
Копія договору на оренду туристсько-екскурсійного поїзда з оцінкою залізниці про одержання нею всіх належних платежів і квитанції зберігаються в керівника (директори) туристського маршруту й пред'являються при контролі в шляху проходження. Після закінчення рейсу директор маршруту здає ці документи в бухгалтерію туристської організації
Не пізніше чим за 6 годин до відправлення поїзда спеціальна комісія, що складається із представників залізниці, підприємства харчування, санітарно-епідеміологічної служби й туристської організації, що орендує склад (директор тур-маршруту й поїзний лікар), здійснює комісійне приймання готовності складу в рейс.
Комісією складається акт приймання складу, що передається в усі зацікавлені служби.
При необхідності приймаються заходи щодо заміни вагонів і ін
У вагонах повинні бути вивішені:
розклад руху турпоїзда,
прізвища чергових провідників, начальника поїзда й поїзного електромонтера
програма обслуговування («Куточок туриста»);
прізвища директора турпоїзда, інструкторів, лікаря; номер їхнього вагона й місця;
номер угноєння, у якому харчуються туристи;
номер зміни й час харчування
- Тема 1. Загальні принципи організації транспортного обслуговування туристів
- 1.Система транспортного забезпечення в туризмі
- 2. Класифікація видів транспортних перевезень.
- Класифікація транспортних перевезень:
- Класифікація транспортних засобів у туризмі:
- 3. Види транспортних послуг у туризмі.
- Операції трансферу туристів:
- 4. Фактори вибору видів транспортних перевезень у туризмі.
- Повітряний транспорт
- Автомобільний транспорт
- Залізничний транспорт
- Водний транспорт (річковий, морський)
- 5. Ринок послуг транспортних перевезень у туризмі
- Тури, які пропонують тур фірми поділяються на два типи:
- Радіальна
- 6. Розвиненість туристичної інфраструктури впродовж транспортних коридорів.
- 7. Питання безпеки туристичних перевезень.
- Статистика аварійних подій у 2011 році
- Розподіл аварій та інцидентів по авіакомпаніях
- Найбільш характерними дтп є:
- Тема 2. Партнерська робота туристичних підприємств з транспортними компаніями.
- 1. Організація туристичних подорожей на внутрішніх маршрутах
- 2. Організація міжнародних туристичних подорожей
- 3. Організація туристичного бізнесу з продажу квитків на транспортні перевезення
- Глобальні системи бронювання
- Підбор партнерів
- Укладання договорів
- Подання інформації про продукт
- Реалізація турпродукта
- Облік і статистика
- 4. Формування тарифів на послуги перевезень туристів
- Тарифи на залізничні перевезення
- Тарифи на послуги водного транспорту
- Тема 3. Нормативно-правові формальності при організації транспортних перевезень туристів
- 1. Нормативно-правова база з регулювання транспортних перевезень
- 2. Застосування транспортного права у туризмі
- 3. Договори перевезення та правила їх оформлення
- Договірні відносини з автоперевізниками
- У договорі або додатках до нього повинні відображатися вимоги туроператора до:
- Договірні відносини із залізницею
- Обов'язкові послуги перевізника включають:
- Додаткові послуги перевізника передбачають:
- Тема 4. Туристичні перевезення на авіатранспорті
- 1. Сутність та сучасний стан ринку авіаперевезень.
- 2.Технологія обслуговування туристів на авіатранспорті.
- 1) Реєстрація пасажирів на повітряний рейс
- Типи бланків авіаквитків
- 2) Митний огляд
- 3) Санітарно-епідеміологічний контроль
- 4) Пласкоголовий контроль
- 5) Спеціальний контроль безпеки польотів
- 3. Особливості обслуговування окремих категорій пасажирів
- 4. Особливості перевезення багажу туристів.
- Безкоштовний багаж
- Предмети, дозволені до перевезення в обмеженій кількості:
- Вимоги, пропоновані до впакування багажу:
- Особливості перевезення окремих груп предметів і речей:
- 5. Сервіс для авіапасажирів
- Технічніі складові сервісу.
- Соціальні складові сервісу:
- Культурно-дозвільніі складові сервісу:
- Харчування на борті повітряного судна
- Паління на борті літака
- 6. Умови організації чартерних перевезень.
- Чартерний рейс має ряд відмінностей від регулярного:
- У світовій практиці розрізняють ряд комерційних різновидів чартерів.
- Проблеми, пов'язані з реалізацією чартерних рейсів:
- 7. Характеристика діяльності іата як базової організації авіаперевезень туристів.
- Тема 5. Туристичні перевезення на залізничному транспорті.
- 1. Сутність залізнодорожних сполучень.
- 2. Технологія перевезення та обслуговування туристів на залізнодорожньому транспорті
- 3. Організація спеціальних залізничних турів (турпоїздів).
- Стандартні залізничні тури можна умовно розділити на три самостійні категорії:
- 4. Перспективи розвитку залізничного туризму в Україні
- Тема 6. Морські та річкові перевезення і круїзи
- 1.Особливості обслуговування водним транспортом
- 2. Організація туристичних подорожей водним транспортом
- Види круїзів:
- Основні круїзні регіони:
- Тривалість круїзів.
- 3. Особливості обслуговування туристів на морських круїзних судах
- 4. Особливості обслуговування туристів на річкових круїзних судах
- 5) Ринок туристичних послуг морських (річкових) круїзів
- Ціна каюти залежить від:
- Тема 7. Автотранспортне обслуговування туристів та організація перевезень автотранспортом
- 1 Основні поняття і класифікація автобусних турів
- 2 Основи організації автобусних турів
- 3. Програми
- 3 Сучасний стан автобусного туризму
- За аналізом ринку туроператорів України иділили найвідміші туристичні фірми, які пропонують автобусні тури:
- 4. Організація подорожей на особистому транспорті туристів
- 5. Організація подорожей з прокатом автомобілів
- Перелік основної і додаткової навчально-методичної літератури і. Основна література
- Іі. Додаткова література