logo
Vinogradova_O

Основні круїзні регіони:

1) Середземне море - із травня по жовтень;

2) Карибський басейн зимові місяці;

3) навколо Європи й Скандинавії - із середини травня до кінця серпня.

Країни Південно-Східної Азії додають останнім часом більші зусилля для того, щоб стати четвертим найпопулярнішім круїзним регіоном. Так, наприклад, Сінгапур хоче стати другим Майамі у своєму регіоні: побудованих дорогих круїзу стоянки залучають західних круїзу компанії базувати на них свій флот, організовувати круїзу маршрути.

Важливим моментом обслуговування клієнтів при реалізації круїзів є організація їхньої розваги.

На круїзу кораблях працюють різні клуби (у тому числі дитячі), проводяться виставки відомих художників і скульпторів, запрошуються актори й «зірки естради» для проведення різноманітних шоу, організується доставка бажаючих на незаселені острови.

Круїзні компанії постійно розширюють коло заходів щодо обслуговування круїзерів. Наприклад, «Royal Caribbean International» пропонує організацію на своїх лайнерах весільної романтичної церемонії для бажаючих провести «круїзу медяний місяць», а також допомога у святкуванні ювілеїв, що припускає різні рівні, починаючи від подачі святкового торта до вечері й закінчуючи врочистою церемонією, присвяченої даній події.

На борті круїзу кораблів є все необхідне для сімейного відпочинку, що передбачає послуги няньки для маленьких дітей у групі або індивідуально, дитячі клуби й усілякі програми розважального характеру для дітей різного віку. Слід зазначити, що для відвідування деяких заходів на лайнерах установлюється віковий ценз.

Подорож на борті будь-якого круїзуа лайнера організується по системі «усе включено». Обслуговування «all inclusive» поширюється, як правило, на живлення, користування спортивним інвентарем, розважальну програму й, звичайно, проживання. Деякі компанії включають у цей перелік і всі напої на борті корабля, включаючи шампанське й марочні вина.

Одним їхній достоїнств багатьох круїзів є їх безвізовість. Як відомо, у міжнародному морському законодавстві існує поняття «капітанська віза», відповідно до якого пасажири зберігають свої паспорти в капітана й можуть перебувати на березі в різних країнах до 48 - 72 ч. При цьому поводження пасажира гарантує капітан корабля. Така організація подорожі робить його більше дешевим (єдина віза, яку треба оплатити - віза країни, з якої починається круїз) і менш заморочливим.

Самим більшим мінусом круїзів уважається їх досить висока ціна. Однак і тут існує можливість підібрати для клієнта умови обслуговування, що відповідають його матеріальному статку.

У цей час прийнята наступна цінова класифікація круїзів:

При реалізації економічних круїзів використовуються невеликі кораблі старого зразка з усіма зручностями, необхідними для нормального життєзабезпечення.

Класичні круїзи здійснюються, як правило, на нових або переустаткованих судах, що задовольняють всім сучасним вимогам, пропонованим до сервісу, комфорту й дизайну круїзу лайнерів. Ці морські подорожі розраховані на середнього масового споживача.

Преміум-, люкс- і ексклюзивні круїзи орієнтуються на богатых, заможних туристів, яким надається індивідуальне обслуговування. Особливостями останніх двох видів круїзів є високої рівень професійної підготовки обслуговуючого персоналу, дорогий інтер'єр кают, залучення до оформлення кают відомих дизайнерів, облік індивідуальних звичок клієнтів.