Организация бронирования

Компьютерные системы бронирования (КСБ) содержат обширную информацию об огромном спектре туристских услуг. Любая система бро­нирования включает поисковую систему, предлагающую в режиме реаль­ного времени туристский продукт нескольких туроператоров, показывает изменения ценовой политики, все спецпредложения. Формирование базы данных происходит на основании договоров с поставщиками (авиакомпа­ниями, гостиницами, пунктами проката и др.). За считанные секунды в режиме реального времени система выдает самую точную информацию о расписании международных авиарейсов, тарифах, комбинации (стыковке) рейсов, наличии мест и ценах в гостиницах, их расположении, видах ус­луг, пунктах проката автомобилей, квалификации водителей, культурных программах в стране пребывания и т.д.

По запросу клиента турагент через поисковую систему подбирает тур, получает подтверждение брони и распечатывает клиенту все необхо­димые документы: ваучер, счет, программу тура и др. Ознакомившись с правилами бронирования на WEB-сайте КСБ, клиент может самостоя­тельно ввести исходные данные (дата выезда, вид транспорта, продолжи­тельность проживания, категория гостиницы, цена номера/места и т.д.) и сформировать для себя тур.

Лидирующие глобальные системы бронирования

В настоящее время лидерами глобальных систем бронирования (GDS) являются «Сэйбр» (Sabre), «Галилео» (Galileo), «Амадеус» (Amadeus), «Уолдспен» (Worldspan), «Фиделио» (Fidelio) «Габриэль» (Gabrielle) и др. (табл. 43).^[26ж] '