Контрольные вопросы

1. Дайте определение понятию «туристская услуга».

2. Какие виды туристских услуг вы знаете?

3. Назовите семь отличительных характеристик туристских услуг.

4. Перечислите специфические характеристики туристских услуг.

5. Что такое туристский продукт?

6. Перечислите основные источники туристского продукта.

7. Какова сущность туристского продукта?

8. Перечислите основные и специфические характеристики турпродукта.

9. Какие выделяют потребительские свойства турпродукта?

10. Какие стадии жизненного цикла проходит турпродукт?

11. Перечислите и охарактеризуйте важнейшие компоненты турпродукта.

12. Каково соотношение понятий «тур», «турпродукт», «туристский маршрут», «туристский пакет»?

13. Структура туристского продукта: современные взгляды отечественных и зарубежных специалистов.

14. Какие можно выделить уровни туристского продукта?

15. Пакет туристских услуг и его разновидности.

16. В чем преимущества и недостатки заказных и инклюзив-туров?

17. Какие существуют классы обслуживания в туристском бизнесе?

Введение