logo
Svetlana DementevaHOTEL MANADGEMENT

5.4. Новеллы в порядке оценки гостиниц и отелей

Классификация гостиниц и иных средств размещения, как и раньше, проводится в три этапа:

  1. Оценка соответствия средства размещения какой-либо категории;

  2. Принятие решения аккредитованной организацией о присвоении средству размещения категории;

  3. Подтверждение категории классифицированных средств размещения.

Различие есть на первом этапе. Согласно новой Классификации оценка соответствия гостиниц и иных средств размещения одной из категорий проводится не в три, а в пять шагов. Добавлена оценка соответствия персонала средства размещения, а также включена в оценку гостиниц (отелей) оценка соответствия их номеров (раньше она рассматривалась как параллельно проводимая независимая процедура). Для наглядности обобщим новый порядок проведения этапов и шагов оценки соответствия в таблице.

Этапы оценки гостиниц и иных средств размещения:

  1. Предварительная оценка соответствия гостиницы, отеля или иного средства размещения постояльцев установленным требованиям (соответствует или нет)

  1. Оценка соответствия персонала средства размещения квалификационным требованиям;

  1. Балльная оценка средства размещения по определенным критериям согласно установленным требованиям (по десятибалльной шкале)

  1. На основании полученных данных проводится окончательная оценка соответствия средства размещения той или иной категории.

Отметим, что количество баллов для оценки гостиниц и отелей по категориям осталось неизменным35.