Контрольные вопросы

1. Что такое организационная культура предприятия? Какова ее роль в функционировании и развитии туристского предприятия?

2. Что такое имидж предприятия? Каковы аспекты создания положительного имиджа туристского предприятия?

3. Каковы условия успешного менеджмента, сформулированные японскими менеджерами?

Таблица 1.3.