Маркетинг

Сегодня никто не станет отрицать важность маркетингового подхода к организации деятельности любой компании, в том числе и туристской. Маркетинг — один из стратегических аспектов ее деятельности. Поэтому одним из основных направлений анализа ситуации компании является анализ ее маркетинговой деятельности.

Выделяются семь основных элементов исследования маркетинга:

• доля рынка и конкурентоспособность;

• разнообразие и качество ассортимента;

• ценовая политика;

• рыночная демография;

• предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов;

• сбыт, реклама, продвижение товара;

• прибыль.