3.6. Туристская полиция

Безопасность туризма и уменьшение рисков во время путешествий касаются широкого круга проблем, в том числе создания специальной полицейской службы (туристской полиции). Туристская полиция — это специальные полицейские подразделения, наделенные функциями и полномочиями решения вопросов охраны и безопасности туристов и местного населения. Она действует уже во многих странах мира.

В 1994 г. Всемирная туристская организация провела обследование 73 стран мира, включая Россию, на тему «Безопасность и защита путешественников, туристов, туристских объектов». Итоги обследования были обсуждены на «Первой международной конференции по безопасности туризма и уменьшению рисков при путешествиях» (Эстерунд, Швеция, 1995 г.).

Выводы обследования свидетельствуют о том, что в большинстве (71 %) обследованных стран объекты и достопримечательности, посещаемые туристами, обеспечиваются охраной со стороны специальной туристской полиции или службы безопасности. В половине стран такая служба является частью государственной или муниципальной полиции и помогает туристам решать их проблемы. В некоторых странах имеется специальная туристская полицейская служба. Однако лишь в 9 странах имеются законы, на основании которых создана туристская полиция. Сотрудники туристской полиции обучаются иностранным языкам, проходят подготовку по специальным туристским дисциплинам, поддерживают регулярную связь с туристскими ведомствами, фирмами и обычной полицией.

Туристская полиция создается в целях:

• защиты посетителей и местного населения;

• проверки безопасности туристских заведений и наличия у них лицензий и сертификатов;

• организации работы линий связи срочной помощи;

• приема жалоб туристов;

• охраны памятников, окружающей среды;

• борьбы с наркоманией и проституцией.

На туристскую полицию возлагаются также предоставление информации туристам, охрана местных этнических групп.

* * *

Безопасность путешествий продекларирована в Хартии туризма и Кодексе туриста (4-я сессия Генеральной ассамблеи BTO, 1985\г.). При Исполнительном совете BTO в 1994 г. создан Комитет по качеству туристского обслуживания, который ведает вопросами безопасности путешествий.

Под эгидой BTO в марте 1995 г. в Кадисе (Испания) был проведен Международный форум по туризму, в котором приняли участие представители 52 стран мира. Форум признал, что государства наряду с другими важными проблемами развития туризма должны содействовать повышению безопасности путешествий.