Практические задания

1. На примере действующего туроператора проведите исследования производства, ответив на следующие вопросы:

Может ли фирма производить свои товары и услуги с меньшими издержками по сравнению с конкурентами?

Имеет ли турфирма новых поставщиков услуг? Зависит она от единственного поставщика или у нее есть выбор?

Рассчитана ли система взаимоотношений с поставщиками услуг на снижение затрат и удовлетворение запросов клиентуры? Имеются ли на фирме механизмы контроля за этим?

Может ли фирма обслуживать те рынки, которые не могут обслуживать ее конкуренты?

Обладает ли фирма эффективной системой контроля качества продукции?

Насколько хорошо организован и спланирован процесс производства? Можно ли его улучшить?

Выясните, используются ли в фирме правила логистики и в чем проблемы фирмы.

Дайте свои рекомендации по улучшению ее деятельности.

2. Нарисуйте схему логистических потоков туроператорской компании и составьте структуру ее менеджмента.