5. Классификация структур

На основе указанных видов соединений может быть построено большое количество разнообразных структур. Выделяется три основных направления классификации структур:

• по способу связи (конфигурации);

• по содержанию и функциональному назначению;

• по объектам формирования.

Способ связи элементов определяет строение структу­ры, ее организационную форму. Основной характеристикой, в соответствии с которой осуществляется классификация структур по способу связи, является их конфигурация. Формирование любых сколь угодно сложных структур основывается на определенных базовых типах конфигурации. Простые структуры имеют строение какой-то определенной базовой конфигурации. Сложные формируются на основе нескольких таких кон­фигураций.

Известны следующие типы конфигурации структур:

- цепная. Разомкнутая конфигурация. Основана на ли­нейной связи. Может иметь различную пространственную ориентацию: вертикальную (рис. 6а), горизонтальную (рис. 6б) и вертикально-горизонтальную (рис. 6в). Мо­жет базироваться как на последовательном, так и на встречном и расходящемся соединениях.

Рис. 6. Цепная разомкнутая структура: а – вертикальная; б – горизонтальная (одного уровня); в – вертикально-горизонтальная

- «кольцевая» (рис. 7). Замкнутая децентрализованная конфигурация. Основана на последовательной связи (напри­мер, структура творческой исследователь­ской группы: разработка программы исследования (веду­щий специалист) → последовательное проведение исследований (все члены группы) → обобщение результа­тов (вновь ведущий специалист);

Рис. 7. Кольцевая (цепная замкнутая) структура

- «звездная» (рис. 8а). Разомкнутая конфигурация. Ха­рактерны четкая централизация и отсутствие периферий­ных связей. Сформирована на основе расширяющего (структура руководства) или сужающего (структура обрат­ной связи) соединения. Может использоваться в жестко централизованных управленческих системах со слабым делегированием полномочий, а также в качествастве централь­ного элемента любых централизованных структур. Усиле­ние централизации может достигаться за счет «удлинения лучей», исходящих из центра «звезды» (рис. 8б);

Рис. 8. Звездная структура: а – с коротким (одинарным) лучом; б – с удлиненным (двойным, тройным) лучом

- «колесо» (рис. 9а). Замкнутая централизованная кон­фигурация. Представляет синтез кольцевой и звездной конфигураций. Помимо централизованных имеет еще и развитые периферийные связи. Структуры данной конфигурации относятся к довольно распространенным. Такой может быть, например, структура управления фир­мой: централизованное управление подразделениями из единого центра и периферийные связи между самими под­разделениями;

- «двойное кольцо» (рис. 9б). Замкнутая конфигура­ция. Сформирована на основе расширяющих и сужающих соединений. Выраженная централизация отсутствует. Но и вполне децентрализованной такая конфигурация не явля­ется, поскольку имеется относительный центр, заключен­ный во внутреннем кольце, и относительная периферия, включенная во внешнем кольце. Подобные структуры характерны для организаций, управление которыми осуществляет совет, каждый член которого курирует какое-то определенное направление деятельности;

- сочетание «двойного кольца» со звездой дает более завершенную, рациональную и широко распространенную конфигурацию «колесо с двойным ободом», обладающую в отличие от «двойного кольца» четкой централизацией (рис. 9в). Пример: руководитель организации имеет не­сколько заместителей, каждый из которых осуществляет руководство определенным подразделением на основе делегирования полномочий;

Рис. 9. Конфигурации «колесо» и «кольцо» а – конфигурация «колесо»; б – «двойное колесо»; в – «колесо с двойным ободом»

- «веерная». Разомкнутая централизованная конфигура­ция. Сформирована на основе конвергентных и дивергент­ных соединений. В зависимости от пространственной ори­ентации может быть вертикальной или горизонтальной, а в зависимости от типа базового соединения – расходящейся или сходящейся. Примером вертикального расходящегося веера является традиционная система линейного управле­ния (рис. 10а), сходящегося – система обратной связи и информационного обеспечения руководства (рис. 10б). Примером горизонтального расходящегося (сходящегося) веера является технологическая структура производства с расширением (сокращением) по ходу технологического процесса числа производственных участков (рис. 10в).

Рис. 10. Веерная конфигурация

- всеканальная. Замкнутая конфигурация, при которой каждый из элементов системы связан со всеми остальными элементами. Может быть сформирована на основе просто­го многоканального, сужающего или расширяющего со­единений. Основные разновидности: децентрализованная и централизованная.

Децентрализованная аналогична кольцевой, но при полном развертывании связей по типу «все со всеми» (рис. 11а). Характерна для групп неформального общения, творческих и иных групп, не имеющих выраженных лиде­ров.

Централизованная аналогична конфигурации «колесо» также с полным развертыванием периферийных связей (рис. 11б). Например, производственные бригады с полной взаимозаменяемостью работников или исследователь­ские группы, не имеющие ярко выраженной специализа­ции исполнителей по видам работ, при условии, что в этих коллективах имеются ярко выраженные руководители-координаторы;

- сотовая (рис. 12). Децентрализованная конфигура­ция с высокой степенью регламентированности связей сформирована на основе разных типов соединений. В за­вершенном виде является замкнутой. Например, структура системы формирования, хранения и ис­пользования конфиденциальной информации;

- сложные структуры (рис. 13) формируются на основе не одной, а нескольких базовых конфигураций. Чем разнообразнее используемые конфигурации, тем сложнее соответствую­щая структура.

Рис. 13. Сложная структура, основанная на нескольких базисных конфигурациях

По типу пространственной ориентации структуры подразделяются на высокие и плоские. Высокие структуры ориентированы преимущественно в вертикальном направлении и имеют развернутую сеть межуровневых связей (рис. 14а). Плоские структуры ориентированы, главным образом, в горизон­тальном направлении и имеют развернутую сеть одноуровневых связей (рис.14б). Существуют структуры, не имеющие явной пространственной ориентации в том или ином направлении, то есть не являющиеся ни высокими, ни плоскими – они условно могут быть определены как квадратные (рис. 14в).

Классификация структур по содержанию и функцио­нальному назначению связей осуществляется по следую­щим признакам:

• по роду связей;

• по сферам функционирования организации;

• по типу департаментизации.

По роду связей структуры подразделяются на сле­дующие группы:

- структуры непосредственного взаимодействия. Обеспечивают функционирование организации как цело­стного единства множества взаимодействующих компо­нентов. Данные структуры включают в себя взаимодейст­вие как между компонентами одного уровня (горизонтальные связи), так и между компонентами раз­ных уровней (вертикальные связи);

- структуры отношений иерархической соподчиненности. Данные структуры основаны на вертикальных свя­зях и в чистом виде могут иметь только вполне определенные конфигурации, такие, как звездная, веерная или верти­кальная цепная. Они обеспечивают именно иерархическую упорядоченность организации, определение статуса всех ее элементов, установление их соподчиненности между со­бой;

- структуры пропорциональных соотношений. Оп­ределяют пропорциональность строения организации, взаимосогласованность соотношения важнейших парамет­ров отдельных компонентов системы между собой.

В реальности все три вида структур находятся в един­стве и образуют целостную структуру организации, в рам­ках которой выполняют свои вполне определенные функ­ции

По сферам функционирования организации может быть выделено множество различных структур, соответст­вующих множеству самих видов деятельности. На пред­приятии могут быть выделены основные структуры:

- технологическая (со­вокупность связей технологического процесса изготовле­ния продукта предприятия, конструкторской и технологи­ческой подготовки производства, а также ремонтного, инструментального, энергетического и транспортного об­служивания);

- организационно-управленческая (совокупность вертикальных и горизонталь­ных связей, обеспечивающих упорядоченность, координированность и регулируемость деятельности, ее ориентацию и определенном направлении);

- экономическая (установление соотношений между различного рода экономическими ресурсами по предприятию в целом и по отдельным его подразделениям);

- социально-психологическая (сово­купность вертикальных и горизонтальных связей органи­зации, функционирующей как социально-психологическая система);

- структуры материальных и информационных потоков.

Выделение относительно обособленных подразде­лений организации называется департаментизацией. Существует два основных способа выделения подразделе­ний:

- выделение однородных подразделений, не имеющих выраженной функциональной специализации;

- выделение функционально-специализированных подразделений.

Эти способы дают множество видов структур по типу департаментизации: линейные, функциональные, линейно-функциональные, линейно-штабные, дивизиональные, бригадные и проектные (матричные).