Тема 9. Пропозиція світового туристичного ринку

Програмні питання

1. Туристський продукт.

2. Фактори виробництва туристичного продукту.

3. Сутність туристичної пропозиції.

Основні терміни і поняття

Продукт; туристичний продукт; життєвий цикл туристичного продукту; фактор виробництва; земля; праця; капітал; підприємницькі здібності; туристська пропозиція; постійні витрати; змінні витрати; виробнича функція; короткостроковий період; довгостроковий період; закон убутної прибутковості; економія від масштабу виробництва; точка рівноваги.

9.1 Туристський продукт

9.1.1 Поняття туристського продукту

Продукт як економічна категорія має ємний зміст, Ф. Котлер дає визначення: «Продукт – усе, що може задовольнити бажання або нестачу і пропонується ринку з метою залучення уваги, придбання, використання або споживання». Продуктами є фізичні об’єкти, послуги, ідеї й т.д.

У туризмі продукт може бути представлений у двох площинах. По-перше, як комплексне обслуговування, тобто набір послуг, продаваний туристам в одному пакеті. Таке сприйняття туристського продукту властиво головним чином споживачам. У другому випадку туристськими продуктами є складові частини пакета послуг.

Продукти, що виносять на ринок, не обов’язково збігаються з тими, що запитують покупці. В. Мідлтон комплексний туристський продукт представляє як «набір, або пакет, відчутних і невловимих компонентів, склад яких визначається діяльністю людей у туристському центрі. Пакет сприймається туристом як доступні за ціною враження».

Оскільки туристський продукт у момент його придбання існує в уяві споживача, довідатися, що чекає турист від поїздки, можна тільки за допомогою спеціальних досліджень. В обслуговування туристів включені підприємства розміщення, транспорту, розваг. Послуги розміщення, перевезення, харчування тощо, що поставляють ними, не можуть бути об’єднані автоматично. Для цього потрібні спеціальні зусилля туроператорів і національних туристських адміністрацій. Оскільки компоненти цілісного туристського продукту найтіснішим образом зв’язані між собою, існує широке поле для співробітництва в області маркетингу між постачальниками туристських послуг.

Для туристського продукту, розглянутого крізь призму споживчих потреб, головним є створення привабливого образа. Образ дестинації складається в людини не обов’язково на основі особистих вражень або реальності.