5.4.2. Основные направления паблик рилейшнз в профессиональном спорте

На профессиональный спорт распространяются все законы брендинга, разработанные для товаров массового потребления или сервиса. Здесь есть продукт, целевая аудитория, архитек­тура бренда и остальные общепринятые компоненты. Паблик рилейшнз становится все более значимой сферой деятельности менеджеров профессионального спорта, хотя создание подразделений связей с общественностью в профессиональных клубах по игровым видам спорта началось в середине 1990-х гг. В эти годы в клубах появляются должности пресс-атташе или специалистов по связям с общественностью. Цель этих служб состоит в размещении материалов о своих командах, получе­нии паблисити у болельщиков, урегулировании конфликтных и кризисных ситуаций, поиске спонсоров и т.д.

Функции паблик рилейшнз в профессиональном спорте следующие:

• установление взаимопонимания и доверительных отношений между спортивной организацией и общественностью;

• создание «положительного образа» спортивной организа­ции (клуба, федерации);

• сохранение репутации;

• создание у сотрудников спортивной организации чувства ответственности и заинтересованности;

• расширение сферы влияния средствами пропаганды и рекламы.

В сфере профессионального спорта паблик рилейшнз обра­щен большей частью к трем целевым группам: болельщикам, СМИ и спонсорам. Проведенное исследование деятельности менеджеров по связям с общественностью подмосковного про­фессионального футбольного клуба «Сатурн» показало, что можно также выделить три основных направления работы та­ких специалистов:

• взаимодействие со средствами массовой информации;

• взаимодействие с болельщиками и фанатами клуба;

• рекламно-коммерческая деятельность клуба.

В рамках первого направления проводятся следующие мероприятия:

• пресс-туры с участием руководителей ведущих спортив­ных и общеполитических СМИ;

• презентации новых футболистов;

• дружеские матчи сборной московской и подмосковной прессы с руководством клуба;

• открытые тренировки для представителей СМИ;

• распространение пресс-релизов;

• постоянный контакт с журналистами газет «СПОРТ-экспресс», «Советский спорт», «Жизнь»;

• помощь журналистам на домашних матчах «Сатурна»;

• проведение конкурса для журналистов подмосковных СМИ на лучшее освещение жизни клуба;

• контроль за публикациями в прессе;

• организация и проведение программы «Время "Сатурна"» на Раменском телевидении и канале «7ТВ» (40 программ);

• организация и проведение прямых эфиров на Раменском телевидении (10 эфиров в год);

• демонстрация роликов-анонсов к домашним матчам «Са­турна» на Раменском телевидении и телеканале «7ТВ»;

• организация повторных трансляций домашних матчей «Сатурна»;

• обеспечение регулярной информации о деятельности клуба в спортивных СМИ;

• контакт с подмосковными изданиями, кабельными теле­компаниями (интервью, репортажи, анонсы матчей);

• организация интервью руководителей и футболистов клуба на центральных и спутниковых телеканалах, в печатных СМИ,

• пиар-кампании футболистов, выставляемых на трансферт.

В рамках второго направления проводится следующая работа:

• организация встреч с болельщиками;

• организация специализированных шоу-программ на домашних матчах;

• организация Дня открытых дверей;

• участие менеджеров команды в работе клуба болельщи­ков;

• выездные мастер-классы в различных учебных заведе­ниях;

• совершенствование клубного сайта;

• формирование отряда звуковой поддержки;

• помощь болельщикам в организации выездов;

• проведение футбольных турниров для болельщиков.