Современные методы принятия решений в турорганизации.

Все методы принятия управленческих решений можно объединить в три группы: неформальные (эвристические), коллективные и количественные. Неформальные - основан на аналитических способностях руководителя. Это совокупность логических приёмов и методики выбора оптимальных решений руководителем, теоретическое сравнение альтернатив с учетом накопленного опыта. Коллективные – осн. явл-ся определение круга лиц ( они должны быть компетентны, способны решать творческие задачи, обладать конструктивным мышлением и коммуникабельностью).Быв: заседания, совещания, комиссии ( осуществляется принятие решений с пом. «Мозгового штурма и мозговой атаки»). Количественный – в основе лежит научно-практический подход, предполагающий выбор оптимальных решений путём обработки (с помощью ЭВМ и ЭММ) больших массивов информации. В зависимости от типа математических ф-ций, положенных в основу моделей, различают: - линейное моделирование – использ-ся линейные зависимости; - динамическое программирование, позволяет вводить дополнительные переменные в процесс решения задач; - вероятностные и статистические модели, реализуемые в методах теории массового обслуживания; - теория игр – моделирование таких ситуаций, принятие решений в который должно учитывать несовпадение интересов различных подразделений; - имитационные модели позволяют экспериментально проверить реализацию решений, изменить исходные предпосылки, уточнить требования к ним. В науке выделены типы личностных профилей решений: - решения уравновешенного типа – выдвижение гипотез и их проверка проводятся в одинаковой мере; - импульсивные решения ; - инертные решения; - рискованные решения; - решения осторожного типа.