logo
ГОСЫ общие

4) Основные средства системы маркетинговых коммуникаций смк

Середина 2 0 века характеризуется внедрением в экономическую практику концепции маркетинга.

Одним из онсновных элементов маркетинтга является СМК

СМК- единий комплекс, объединяющий участников, каналы и приемы коммуникаций.

СМК направлен на конкретных людей и на различные фирмы, которые своей деятельностью влияют на продвижение товара потребителю

ОСНОВНЫЕ СРЕДСТВА СМК:

Реклама- любая платная форма неличного представления и продвижения идей или услуг от имени известного спонсора.

Реклама- платное однонаправленное и неличное обращение , осуществляющееся через СМИ и другие виды связи и агитирующие в пользу какого либо товара, марки или фирмы.

Реклама является доминирующим средством СМК.

Успех рекламы обусловлен следующими обстоятельствами:

Реклама активно воздействует на производство, которое выпускает и реализует только то, что найдет сбыт.

Кроме информативной функции, выполняет еще и коммуникативную, обеспечивая обратную связь производителя с рынком покупателя.

Рекламу можно рассматривать как форму коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг на язык нужд и запросов

Отличительным признаком рекламы является не просто формирование спроса, а управление им внутри избранной группы потребителей.

Отличительные черты:

1) неличный характер

2) односторонняя направленность

3) неопределенность с точки зрения эффекта рекламы

4)общественный характер рекламы

5) в рекламном обращении четко определен рекламодатель, спонсор или субъект за чей счет, от чьего имени и осуществляется реклама

6) реклама не претендует на беспристрастность(акцент на положительные свойства)

7) броскость и способность к увещеванию

Виды :

  1. Товарная

  2. Престижная

  3. Реклама возможностей

  4. Реклама потребностей

  5. Информативная

  6. Убеждающая

  7. Напоминающая

  8. Рациональная

  9. Эмоциональная

  10. Селективная

  11. Массовая

  12. Локальная

  13. Региональная

  14. Общенациональная

  15. Международная

  16. Реклама от имени отдельных туристских фирм

  17. Совместная реклама

  18. Реклама в прессе

  19. Печатная реклама

  20. Аудиовизуальная реклама

  21. Радио- и телереклама

  22. Рекламные сувениры

  23. Прямая почтовая реклама

  24. Наружная реклама

  25. Выставки и ярмарки

  26. Реклама в Интернете

Классификация:

1) по типу спонсора:

2) по типу целевой аудитории

3)концентрированность на определенном сегменте рынка

4) от размера территории

5)по характеру воздействия

6) используемые средства передачи РО

ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ- представляет собой непосредственное интерактивное взаимодействие продавца и потребителя в процессе продажи конкретного товара и установление запланированных взаимоотношений между ними.

Формы прямого маркетинга:

  1. личная продажа- личное представления товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи.

  2. каталог маркетинг

  3. телефон маркетинг

  4. теле маркетинг НЕ ЗНАЮ ЧТО ЭТО, ЛУЧШЕ НЕ ГОВОРИТЕ ВООБЩЕ!!!

  5. интернет маркетинг

  6. директ мейл маркетинг- рассылка

СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА и продвижение товара понятия тождественные.

Представляет собой методы краткосрочного осуществления мер, напрвленных на поощрение покупки или продажи товара.

Задачи:

Приемы:

PR- формирование системы постоянных коммуникаций фирмы с ее целевой аудиторией на основе полной и объективной информированности.

Используется в тех случаях, когда достижение маркетинговых целей непосредственно зависит от степени соответствия фирменных интересов общественным. Способствует предотвращению конфликта или решает другие задачи, связанные с влиянием общественного мнения.эта деятельность подразумевает распространение сведений о товаре не через платную рекламу, а путем использования источника информации (передовая статья в прессе, спорт мероприятия, благотворительные акции и т.д.)

PR рассматривают как путь создания корпоративного образа и как средство противодействия негативно пропаганде со стороны конкурентов.