4. Классификация потребителей, социально-культурные, национальные демографические и природно-климатические особенности обслуживания.

Все клиенты делятся

1. по психологическим типам:

- клиент-доминатор

- клиент-уточнитель

- клиент-весельчак

- клиент-традиционист..

2. по демографическим признакам:

- пол

- состав семьи (семейный туризм)

3. по социально-культурным признакам

- социальный статус

4. по природно-климатическим признакам (ханты, мансы – едят сырую рыбу…)

По национальным особенностям…