logo
Ралине

Национальная ассоциация

ТУРИСТИЧЕСКИХ АГЕНТСТВ МОЛДОВЫ

Модуль

Менеджмент туристских услуг

автор: Николай Платон

Доцент, доктор экономических наук

Кишинэу-2010

Курс менеджмент в туризме

Тема № 1 Менеджмент управлением туризмом.

    1. Основные понятия управлением туризмом.

    2. Понятие структуры управления туризмом.

Тема № 2 Функции менеджмента в туризме

    1. Сущность и взаимосвязь функций менеджмента.

    2. Функция планирования.

    3. Организационная функция.

    4. Функция мотивации .

    5. Функция контроля.

Тема № 3. Методы менеджмента в туризме

    1. Организационно-административные методы управления.

    2. Экономические методы управления.

    3. Социально-психологические методы управления

    4. Самоуправление